非公開ユーザー
LIFEBOX株式会社｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
起業において最強のパートナー
良いポイント
初めての起業で右も左もわからず不安でいっぱいでしたが、freee人事労務のアドバンスプランを利用することで、本当にゼロから手取り足取り教えていただくことができました。何度でもオンライン講習を受けることが可能ですし、個別の相談にも応じてもらえます。特に社会保険に関してはわからないことだらけでしたが、役所への提出書類や必要な手続きについて丁寧に教えてもらえました。UIもとてもシンプルで、今やらなくてはならないことがログイン後のファーストビューで指示してもらえるので、細かいことがわからなくても給与の確定など毎月のルーティンワークをこなしていけばなんとかなります。問い合わせ手段（AI/チャット/メール/電話）や窓口が多いのも助かります。
改善してほしいポイント
問い合わせ手段（AI、チャット、メール、電話）や窓口が多いのは安心ですが、プランごとの違いがちょっとわかりづらいです。そして本当にわからないときは「何をどう聞けばいいのか分からない」状態になるので、問い合わせをしやすい流れがあると本当に救われます。「何かがまだみたいですけど大丈夫ですか？ サポートは必要ですか？」みたいなプッシュ通知が救いの手を差し伸べてくれると、もっと頼りやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ使い始めて2か月なので効果や効能は実感できていないが、会社を設立して何もわからない状態で、社会保険まわりや給与計算を自動でやってくれることが何より助かっている。
検討者へお勧めするポイント
まずはトライアルで試してみたらいいと思います。freeeの他のサービスとシームレスに連携しており、利便性を実感できると思います。
