非公開ユーザー
経営コンサルティング|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
専門知識がなくても直感的に使える
良いポイント
もともと人事労務に関する知識や実務経験が全くなかったのですが、操作画面がわかりやすく、初心者でも直感的に使える点がありがたいです。わからないことがあってもQ&Aを確認すればほとんど解決できますし、それでも解決しない場合は問い合わせるとスムーズかつ丁寧に教えてもらえます。
改善してほしいポイント
現時点では特に大きな不満はなく、使いやすさにも満足しています。また、約6年前に使い始めた当初は、初期登録画面が少しわかりにくかった記憶があります。ただ、日々アップデートされて使いやすく改善されている印象があるため、現在は解消されている点も多いかもしれません。基本的にはとても満足しているので、今後も、初心者が迷わず操作できるように、画面上の案内や設定方法の説明がさらに充実すると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
人事労務に関する知識や経験が全くない状態からのスタートでしたが、freee人事労務のおかげで、専門知識がなくても費用を抑えながら自力で業務を進められている点が一番のメリットです。問い合わせの対応も、いつも丁寧でスムーズなので、何か困ったことがあっても対応できる安心感が大きいです。
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