ITデバイス＆SaaS統合管理 ジョーシスの評判・口コミ 全70件

改善してほしいポイント

サービス導入時にいただく資料をもっと詳しく、メリデメを正直にお教えいただきたかったです。
相見積もりを取る中で、このサービスは他と何が違い、強いのか。判断材料としてこの辺りが明確になっていると、社内稟議ももっとスムーズだったかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理漏れが減りました。
ジョーシスさんは設定タスクに対して未完了のものがあれば通知してくださるので、すぐに気づく事ができます。
スプレッドシートで管理していた時とくらべても、その差は歴然です、、

検討者へお勧めするポイント

　サポート面が非常に強いでdす。
スラックですぐに質問ができ、アップデートの連絡もきます。
正直、比較ツールも多いと思いますが、“迷ったらこれ！”で良いと思います。

改善してほしいポイント

UI面はほぼ不満なしなので、あとは業務上のデータ入出力の強化などかと思います。
可変項目の追加や、台帳情報を任意の形で出力（絞り込みレポート）などできると、棚卸し作業などがより一層スムーズに行えるため、そのあたりの強化を期待します。API強化でもいいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク下で在庫含めたデバイス状況を管理しておけるのは非常に良いです。
情報システム担当が常にオフィスにいなくても、情報システム業務が回る状態になっているので非常にありがたいです。

また、人材の入退社に伴うアカウント管理が容易なので、社内申請の内容に合致したアカウント払い出し状況になっているかどうかの認知はボタン1つで簡単に行なえます。アカウント情報を連携できるアプリが順次増えているので、続々とアカウント管理の負荷が軽減されている印象です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソート機能の充実
その理由
・ある程度のソート機能は備わっているが、すべての項目がソートできるわけではない。
SaaSの最終ログインの情報はあるがソートできないので、見ずらい等

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全体のSaaS費用感
・不要アカウントの整理
・退社時のアカウント削除
課題に貢献した機能・ポイント
・SaaS毎に金額を設定でき、全体としてSaaS費用がどれくらい発生しているか可視化できる
・主軸アカウント(Google Workspace等)に存在しないSaaSアカウントを検知する機能があるので、各SaaSで不要になっていたアカウントを整理できた。
・従業員一覧にSaaSアカウントとデバイスが紐づいて表示されるので、従業員毎に使っていたSaaSを個別探す作業が必要なくなった。また削除漏れのアカウントを検知できる機能があり、対応漏れがなくなった。

検討者へお勧めするポイント

アカウントを管理するサービスは数多ありますが、アカウント＋α(物理デバイス等)を管理できるのがジョーシスの強みです。
また、情シスに必要な物は何かという視点を持っているので、今後の機能に期待ができるサービスです。

改善してほしいポイント

はじめてデバイスの CSV をアップロードするとき何回かエラーメッセージが発生し、なかなかアップロードが通りませんでした。が、サポートの方が Slack でサポートしてくださったので、最後までやりきることができました。

SaaS 周りで、UI の表記がもともとの SaaS と微妙に異なることがあり、若干違和感を感じましたが、業務に支障が出るほどではないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでスプレッドシートでどの従業員がどのアカウントを持っているか、誰にどのデバイスを割り当てていたかを管理していました。人数が増えるにあたりスプレッドシートがタイムリーに更新されなかったり、スプレッドシートの更新漏れ・アカウントの発行漏れが起きたりしていました。

ジョーシス導入により、誰でも簡単に操作ができるインターフェイスで情報を一元管理できるようになりました。

改善してほしいポイント

アカウントのダウンロード時にCSVなどフォーマット指定ができますが、
現状はダウンロード可能な項目の取捨選択や順序入替などは対応していません。

ただ、ジョーシスのCSさんとは共有のSlackワークスペースが用意されており、
それらの改善ポイントやどのような目的がありリクエストを上げているのか、
直接共有できる場があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ヘルプもNotionで順次更新されていますし、
使いながら少し困ったポイントについては、
気軽にSlackチャンネルで問い合わせることができて、
CSを始めとする方々から回答をいただけるので助かっています。

コスト可視化についても、サービスによってはゲスト権限のユーザは無料など、
アカウントのAPIで抽出される数と実際の金額が合わないといった複雑なロジックの部分もありますが、
そのあたりもフィードバックはしています。

検討者へお勧めするポイント

トライアルが用意されているので、未導入企業は試してみるとよいと思います。
実際に導入してみて、自社で利用しているSaaSのプランと組み合わせて、
管理がどうなるか試してみるとよいと思います。

改善してほしいポイント

プロビジョニング機能については、まだエラーが発生したりする場合があるため、安定化という点は今後期待しているポイントです。
※ただしSlackの企業ごとの専用チャンネルがあるため、即連絡すれば対応いただけます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・これまでオフィスに出社して担当者が実施していたPCキッティング作業をアウトタスクすることで、キッティング目的でオフィス出社する必要性はなくなり、柔軟な働き方の実現の一助ができています。
・これまでスプレッドシートで管理していたITマスタをジョーシスへ移行し、SmartHRとの連携をすることでより自動化を実現するとともに、項目としてもこれまでよりも詳細情報を管理しはじめることができるようになりました。
・これまでできていなかったアプリの現状利用数管理を各アプリ連携することで一覧で可視化することができるようになり、不要なアプリ削除や個人アドレスでのアプリ利用の炙り出しなど、コスト削減とセキュリティリスク軽減などが実現できるようになってきています。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・API連携のツールを増やしてほしい

その理由
・まだ数が少ないので、増やしてほしい。都度登録の手間がかかるので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・情報の可視化
・購買の一本化

課題に貢献した機能・ポイント
・ISMS運用上求められる資産管理を一本化できた
・複数合い見積もりでしたものが効率化できた。購入額も大差ない分、社内工数削減効果が大きい

検討者へお勧めするポイント

資産の可視化には最適

改善してほしいポイント

従業員、ITデバイス、アプリなどを一覧するUIは同じ画面構成なのですが、とにかく実際に一覧される縦のスペースが狭すぎて1〜3行ぐらいしか見えないのがとても使いづらいです。上の方に無駄にスペースをとっているタイトルその他のスペースを小さくする＋固定にしないことで実際のデータをもっとたくさん一覧できるようにして欲しい。

SaaSの契約管理については、プランや価格などは特権アカウントで連携をしている時点で情報を取れるのではないかと思うので、できれば自動的に登録して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT部門だけではなくHRなどCorporate部門の人間が責任を分担して業務を行える点。
入社決定からOnbordingまでがスムーズになるのと、実際のその後の管理が楽になります。
SaaS利用に関しても利用している人の一覧を勝手に作ってくれるのと、やめた人のライセンスの削除を忘れずに行える点が助かります。

検討者へお勧めするポイント

「SaaS管理」としてカテゴライズされていますが、実際にはSaaS管理とデバイス（さらに言えば物理的に配布するものなんでも）管理の機能なので金額はそれを加味して他社と検討するといいと思います。

改善してほしいポイント

管理者目線では利用している端末の棚卸しができるようになってるようにみえるので、利用ユーザーが棚卸しをして申請をするようなことができたらありがたい。棚卸し完了ユーザーや未完了ユーザーが一覧やアイコンでわかるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドサービスはどこからでも使える文、利用ユーザーが退職する際に、つかっているクラウドサービスをもれなく削除しなければならないが、その漏れの確認がとても簡単になった。

検討者へお勧めするポイント

今現在、50名未満の環境であれば無償なのでまずは使ってみるということができるのも安心ポイントかと思います。