非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
早期にMA立ち上げが可能なツール
良いポイント
優れている点・好きな機能
・直感的に使かえるUI
・充実したヘルプページ
・リードのタグ付け
・レポート機能
その理由
・UIが分かりやすく、初めて使う人でも、ある程度は直感的に使い進められる。
・分からないことはヘルプページで検索でき、動画での説明もあるので、非常に分かりやすい。
・様々なタグをリードに付与でき、色々な角度でのセグメント、ターゲティングが行える。
・リードのスコアー、シナリオの進捗、キャンペーンの成果などのレポートが数字、グラフで確認でき、MA施策の策定や効果測定が容易にできる。
改善してほしいポイント
・HTMLメール作成のエディター機能がもう少し分かりやすく使いやすいと助かる。
・リード情報のダウンロードがタグ以外でのセグメントができるとより使いやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・早期にリード獲得、リード管理、MA施策を行う必要があったが、想像よりはるかに短期間で、立ち上げることが出来た。
・導入時のサポートはもちろん、導入以降も、施策の段階が進むにつれ悩みや不明点が出てくるが、都度サポート担当とのオンラインミーティングで解決してもらえ、有効な施策のアドバイスももらえ、行き詰まることなくプロジェクトを進められている。
・ホットリードの情報など、定期的にプッシュで通知がくるので、常にリードの動きを把握できる。
検討者へお勧めするポイント
導入期間も短く、他のサービスと比較すると導入後のサポートが手厚く、安心してMAツールの導入を行えると思います。ツールのヘルプ画面も丁寧で分かりやすいです。