中小企業にピッタリなMAツールで営業活動を効率化

良いポイント

主にメールマガジンの配信やセミナー運営、アンケートフォームを活用しています。
【機能面】
各リードを担当営業と紐づけているため、メルマガの差出人名や署名欄を営業名にでき、開封率や回帰率が高くなる点が良いポイントです。
興味関心が高いリードはスコア表示されるため、優先順位が分かりやすいです。
シンプルなデザインで、初心者でもとっつきやすいです。
アンケートフォームは自由度が高く、使用場面に応じたカスタムができます。
セミナーとアンケートフォームを紐づけできる機能によって、各リードの回答内容がすぐに分かり、営業担当者にデータで送ることができるため、迅速なフォロー対応が可能です。

【サポート面】
操作に困った時は、充実したヘルプサイトでほとんど解決することができます。もちろん、カスタマーサポートへの問い合わせは即日回答してくださるので初心者でも安心して活用できると思います。
昨年から自社セミナーの開催を始めましたが、オンラインで何度もお打ち合わせをしてくださり、不安点を解消していただきました。実施後にはフォロー方法を提案してくださるので、効率的なナーチャリングが可能です。