非公開ユーザー
鉄・金属|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者
kairosの良いところ
良いポイント
以前は展示会の案内を営業担当者が1件づつ手入力でメール配信していたがkairos導入後はMAでのメール一斉配信で完了するようになり業務効率化につながった。
送信先の選択ができる事、メール作成においてもサポート担当者がWEBで一緒に作成して頂けるなどサポート面が充実しており不慣れな営業担当者でも簡単に作成、送信まで行うことが出来た。
SFAでは報告機能を活用する事で営業日報が不要となり、報告内容も営業担当者間で共有できるので顧客や案件内容を把握でき営業活動の効率化につながっている。
改善してほしいポイント
現在、各営業担当者がPCで入力しており外出先での入力が手間となるケースがありました。
今後アプリが登場するとの事ですので、スマホが利用できればより活用しやすくなると期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
展示会や見本市への案内メールや来場者へのお礼メールの配信など100件以上を各担当者が手入力し配信していました。
Kairosを活用する事で対象のお客様を簡単に選択、且つ送信日時もスケジュールできるので確実に配信でき業務の効率化につながっています。
検討者へお勧めするポイント
サポート対応が充実しており初めての機能でも簡単に利用することが出来る。