SFAの入門ツールとして最適な製品です

改善してほしいポイント

行動分析画面で通年やQごとの実績数が見られるのですが、数値クリックで該当する案件を一覧表示できると良い。そこからアタックリストの作成などができるとなお良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業プロセスの共通化が図れた。当社ではMAツールも使用しているため、顧客フェーズや行動分析の把握が容易になり、追客対応時に優先順位づけが明確化し無駄な作業が減った。

検討者へお勧めするポイント

先述の通り、KairosはSFA入門ツールとして最適だと思います。海外製の有名なサービスは多機能ですが、その分価格も高く、導入後に使いこなせないという話もよく耳にします。そのため、MA・SFAを初めて導入する方にはKairosをおすすめします。導入に必要な準備も比較的簡単で、サポートも丁寧に対応していただけます。また、利用定着を支援する伴走型サポート（定例会）も提供されているため、安心して導入を進められるのではないでしょうか。