非公開ユーザー
その他|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日:
顧客へのメルマガ配信・管理に便利
MAツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
顧客のリード管理、メルマガ配信に主に利用しています。弊社では複数の部門で使用しているため、用途によって配信先が変わりますが、細かにタグ付けが可能なため、複数の担当者での管理がしやすいと感じます。
改善してほしいポイント
感覚的に使いやすいので、特に改善してほしいポイントは思いつきませんが、強いて言うならメルマガ作成の際、コツを覚えるのに少し時間がかかりました。エディタがもう少し見やすくなると、テンプレート以外での作成ももっと早くなりそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
複数の担当者(複数部門)での顧客管理、メルマガ配信に役立っています。
月に複数回、各部門からメルマガ配信を行いますが、リード管理をそれぞれで行えるため、「配信停止にしたのに(同じ会社の違う部門から)またメールが来る!」というクレームが減りました。
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