非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜広報・IR｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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社内での情報共有がラクになりました
良いポイント
社内でお客様の情報を共有することができるので誰がどの人とどのような経緯でやりとりを行ったかが明確にわかるようになりました。
「案件」にある営業ログは必ず使っています。
改善してほしいポイント
同じ会社でメールアドレスを共有している場合、顧客情報を追加できないためダミーアドレスを入れて登録する必要があるため、それだけが面倒です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
窓口担当から他部門へ引き継ぐ際に、今まではやり取りを確認してからお客さまへ繋げていましたが導入後は案件内の営業ログを見れば流れがわかるようになったため、二度手間となる説明がなくなりスムーズになりましたまた、Todoの機能もあるため何を誰がやるのかも明確でよいです。
検討者へお勧めするポイント
6か月間は定期的にサポートが入ってくれるので様々なサポートやアドバイスを受けられます！
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