改善してほしいポイント
ツールとしては優秀だと思いますが、全体的にUIがあまり良くないのか、かなり見づらいのでそこを改善するとよいと思います。またレポート機能が貧弱なため、サポートの人からも、データをダウンロードしながら独自のレポートをエクセルで作るよう勧められるため、作業の効率化にはほど遠い状況です。ソーシャルリスニング機能については、金額的にもしょうがないと思いますが全件とれるわけではないのと、10分の1でもあまりよいデータが抽出できるわけではないので示唆が得づらいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
どのようなフォロワーがいるのか、投稿カテゴリ毎の反応率、フォロワーのアクティブな時間帯やツイートキーワードなど、使いこなせばかなり細かい事まで分かるためそれを元に投稿内容を考える事が出来ます。また、フォロワー分析の結果を広告施策にも生かすことが可能です。
検討者へお勧めするポイント
しっかり分析をやりたい人と、簡単なソーシャルリスニング機能もあればうれしいなと思われる方にはお勧めできます。
