顧客管理や1日の対応確認で利用しています

改善してほしいポイント

メールは遅れるが、返信できない送信専用のメールとなってしまうところは、使いにくさを感じるため、別でサイボウズのメールワイズを利用しているのですが、できればメールツールとしてkintoneとメールワイズの連携ができるととても良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理や、顧客情報の資料作成などが、kintoneに入力するだけで自動的に作成できたりと、業務効率が図れている。
以前はすべて１顧客ごとにファイルを作成して、顧客管理ツールにも入力して、という二重作業を行っていたため、1度で両方の作業が行えることはとても魅力的に感じます。
できれば、そのままメールのコミュニケーションも楽になるととても良い。