非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満

柔軟なカスタマイズが安易なCRM

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが非IT担当者でも利用出来るほど簡単。
権限付与や新規項目作成も安易。
最大のメリットはExcelライクというところ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ExcelライクではあるがExcelではないためピボット等を利用する際はCSVへエクスポートが必要。
不具合の原因を特定するにあたって時間と労力が必要なので、どこにエラーが生じているかを教えてくれる仕組みがあると助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クラウドなのでデータが消える事や外出先でも利用出来るため、業務の幅が広がった。
データ分析も安易のため活用させていただいた。

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