Item: kintone
Rating: 5.0
Author: 非公開ユーザー

良いポイント

この製品の良いところは何よりも企業の課題解決の目的に合わせて、自由にカスタマイズしてアプリケーションを作成できる柔軟性です。勤務先では顧客への提案・コミュニケーション状況の進捗管理に活用しています。

改善してほしいポイント

アプリケーションの作成や初期設定を行う段階ではかなり検討が必要であるため、決定プロセスが遅い企業では実際に活用するまでに、かなり時間がかかるとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは顧客とのコミュニケーションは担当者任せになっており、やり方が個人ごとに異なっていましたが、この製品を使って日報のように顧客への提案状況の共有や進捗管理を行うことになってからは、数値目標の達成状況やトラブル減少等に改善がみられました。

検討者へお勧めするポイント

具体的な導入目的が有れば活用できますのでお勧めです。

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