顧客管理がしやすくなりました！

改善してほしいポイント

案件管理において、重複する案件の削除が権限がないとできない。そのため、同一案件にも関わらずレコードが複数あるケースもあり、会社名等で自動的に統一できるような仕組みがあると尚良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで他者製品のCRMを主に使っていましたが、機能こそいいもののうまく使いこなせないといった課題がありました。KINTONEに変えることにより、簡単にカスタマイズすることができ、その組織にあったカスタマイズを行うことにより案件の具現化が容易になりました。それにより他者との共有も容易となり営業活動の効率化を実現することができています。