手軽に便利なアプリが作れ、汎用性が高いがある程度の慣れは必要

改善してほしいポイント

汎用性が高く機能が豊富でいろいろなアプリケーションを作れることの裏返しで、どのような機能があるか、理解と把握がなかなかすぐには難しく、初心者は慣れるのに時間がかかると思われる。
欲しいアプリケーションはどのようなものか、という完成像をできるだけはっきり描いてから、そのアプリケーションに必要な機能だけを選んで作成していくことが慣れるまでは意識したほうがいいと思う。
また汎用的でいろいろな機能があるためか、やや料金も高めに感じるので、使いこなせないと判断したら導入を見送ることも必要だろう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまで表計算ソフトで顧客リストの作成とその商談状況の進捗管理をしており、クロージング時期や案件の金額の集計などは別途手作業で行っていたが、kintoneのアプリでこれらを自動化できるものを作成し、これら管理業務にかかる時間を大幅に減らすことができた。