非公開ユーザー
人材|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
資産管理ツール+作業状況把握のため
良いポイント
クラウド版のため、オンプレと違ってサーバが必要ない。
他社製品と比べて操作履歴の情報が整理されていて見やすい。
レポート機能が一目で分かりやすい(ただし致命的な問題がある)。
集計用にバッチやAPIがある。
サポートもあり、設定や操作については初めてでもそこまで迷うことがない。
改善してほしいポイント
管理画面の検索や表示が重い。
ログの出力件数上限が少なく、期間や端末を分割しないとダウンロードできない。
オフラインログが結構な曲者で、発生条件が不明なうえ、集計対象期間に制限があることや、集計処理は当日でないと対象外になるため、レポートやAPIで頻繁に集計対象外となってしまい、正しい時間の集計ができない。
資産管理よりもログ確認をメインで必要としていたため、最低限これらは対応してほしい。
ライセンス上限数に到達した際に警告メッセージがない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
外部持ち出し用のノートパソコンのログを取得することができた。
iPad用のMDMとして利用しているが、アプリのインストールや位置情報の取得が可能となった。
レポート機能が見やすく、正常に機能すればかなり活躍可能。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社|カスタマーサクセス
この度はレビューの投稿をいただき、誠にありがとうございます。 「操作履歴の情報が整理されていて見やすい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 改善ポイントに記載いただいた内容につきましてはご要望として頂戴し、 より使いやすい製品となるよう努めて参ります。 貴重な意見をありがとうございました。