デバイスの棚卸はもちろん、セキュリティ対策にも必須のツール

改善してほしいポイント

Webアクセスログ管理機能はデフォルトで提供してほしいです。
SaaSの台頭により、HTTPアクセスは企業にとって必須になっているため、オプションではなく基本機能として（単価アップがあっても）提供されていた方が、稟議の際にも説得しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末情報の棚卸はもちろん、外部デバイスの利用制限やアプリケーションのインストール制御に至るまで、セキュリティ対策の基本機能を網羅しているため、来年度から正式運用となるSCS評価制度への対応も図れると捉えています。

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

ヘルプデスクへの問い合わせに対し、同日中または翌日朝には一次回答が得られるスピード感がある。また、クラウドでの提供ということで、バージョンアップ（クライアント側には自動展開）の手間がいらないのも大きなメリットと感じます。