資産管理とヘルプデスク業務の効率化

改善してほしいポイント

・Windowsのファイル配信設定において、サイレントインストールできないソフトを設定してもインストールができないため、管理者権限でインストーラーを起動して画面上に表示させ、ユーザーに操作できるようにできると嬉しい。（自分の知識不足かもしれないです）
・デバイスのグループ設定がもう少し自由度が増すとありがたい（1つの資産が2つ以上のグループに所属できるなど）。
・デバイスインポートと同じ項目をAPIでも操作できるとありがたい。
・使用しなくなった端末は、ライセンスの紐づけを解除してデータ取得を停止するだけで、デバイス一覧から消さずにアーカイブとして残せるようにしてほしい。
・USB機器以外にもWebカメラやマイクなどの使用制限を設定できるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットワーク内外を問わず、リモートで管理者権限を行使できる環境になり、サポートにかかる時間が大幅に削減できた。また、デバイスにインストールされているアプリを一覧で確認でき、一括配信でユーザー側が何もしなくてもアプリを配信できるため、管理業務が効率化した。

検討者へお勧めするポイント

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