社用携帯をまとめて管理できるツール

改善してほしいポイント

・端末のリモートサポート機能がさらに充実すると、利用者からの問い合わせ対応をより迅速に行えると思います。
・管理画面からコマンドを実行した端末側では完了していても、管理画面では実行待ちになっていることがあり、多少ラグがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・管理画面が分かりやすく、情シス部門の管理負荷が軽減された
課題に貢献した機能・ポイント
・プロファイルやレシピの設定を細かく行えることで、利用者に応じた管理を行えた
・遠隔ロック、遠隔ワイプ、操作ログ取得などのセキュリティ機能により、端末紛失時や情報漏洩リスクへの対策を強化できた

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

問い合わせ方法が充実しており、迅速に対応してくださいました。