多機能でありながら、設定で迷子にならない

改善してほしいポイント

「自動ネットワーク遮断」
不審な挙動やマルウェア感染の疑いを検知した際に、管理者が手動で操作しなくても即座に対象端末をネットワークから自動隔離する機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCがどこにあっても、操作ログやアプリのインストール状況を正確に把握できるようになった。許可されていないフリーソフトの導入や、個人用USBメモリへのデータ持ち出しをブロックし、「どこで働いていても情報漏洩を防げる」という確実な安心感を得られている。

検討者へお勧めするポイント

「PCの資産管理・ログ取得ツール」と「スマホのMDM（紛失対策）ツール」を別々に契約している場合、LANSCOPEに一本化することでライセンス費用を最適化できる。
マニュアルに頼らなくても直感的に操作できる設計になっているため、「一人情シス」や「総務との兼任担当者」でも無理なく扱える。サポート品質が高いため、担当者の退職や異動があっても引き継ぎのハードルが低く、会社としてのリスクヘッジになる。

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

電話やメールに加え、自動応答と有人対応を切り替えられるチャットサポートがあり、困ったときにすぐにコンタクトを取れる。豊富なFAQやマニュアルが用意されており、疑問の多くは検索すればすぐに解決できる。