端末の管理状況を把握しやすくなった

改善してほしいポイント

機能が豊富な一方で、目的の設定項目や端末情報にたどり着くまでに少し迷うことがあります。
メニュー構成や検索機能がより分かりやすくなると、日々の確認作業がさらに効率的になると思います。
探すよりもサポートセンターにかけたほうが早いことも多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、管理対象のPCの状況を確認する際に、個別に調べる手間がありました。導入後は管理画面から端末情報をまとめて確認できるようになり、端末の状況把握や問い合わせ時の確認がしやすくなりました。管理サーバーを自社で用意する必要がない点も、運用負担の軽減につながっています。

検討者へお勧めするポイント

複数のPCの情報をまとめて把握したい企業におすすめです。クラウド版のため、自社で管理サーバーを用意せずに導入できる点も魅力だと思います。導入前には、自社で確認したい端末情報や必要な機能を整理し、運用方法に合うかどうかを確認するとよいと思います。

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

不明点があった際にサポートに確認できるため、運用上の疑問を解消しながら利用できる点が良いと感じています。
設定や機能について相談先があることは、安心感につながっています。