オンプレ版からクラウド版に移行しました

改善してほしいポイント

まだ使い始めたばかりなので、把握していないだけかもしれませんが、クライアントのリモート操作について、Lansopeクラウドの管理画面から接続するのではなく、ISLOnlineの別管理画面から接続するのが手間だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ネットワークを導入していない小規模拠点の管理や、出張中の社員へのサポートが可能になりました。これまではクライアントVPNで接続してもらったうえで対応していましたが、なかなか理解できない社員も多く、インターネット接続のみで対応できることは非常に有益で、対応工数の削減にもつながります。

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

特にないです