LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全335件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状使用している端末（iOS）では特に大きな仕様要求はなく、満足度は高い。
出来れば、Android、iOS、その他Windows/MACなど対応可能な仕様レベルを合わせてほしい。
iPhoneではできるが、その他のデバイスでは対応不可などの場合が少々事前の確認が必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来の社内のIT資産管理のみの状況から携帯端末（スマートフォンやタブレット）などの管理や使用状況などが把握できるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使いずらいわけではないが、インターフェースがもう少し使いやすくなると良い。ＭＯＴＥＸは全般的にそうだが、初心者でも直感的に使用できるインターフェースにしてくれると敵なしになると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

５０台あまりのモバイル端末管理。一般的な管理に加えて、ログ取得までできるのは利用者に対する牽制となって良い。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ＭＤＭ単体で検討するなら非常にお薦め。ＣＬＯＭＯ　ＭＤＭ　よりも操作性が楽、且つ機能が充実。

改善してほしいポイント

将来的にオンプレ版相当の機能数に近づけてほしい面もあるが、あくまで手軽さが損なわれない範囲であってほしいと思う。
個人的にはログ分析系以外は十分に優れていると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web閲覧などはURL単位で確認できるため、私的利用やセキュリティリスクのある使い方を摘発できる。以前から問題視していた社員のプライベートアカウントからクラウドストレージへのアップロードによるデータ流出についても、ログイン履歴などから動向の怪しい社員を探り出し、問題を未然に防いでくれた。

改善してほしいポイント

将来的にBYOD端末向けに導入できるツールが開発されることを期待したいと思う。
意外と個人端末の接続でリスクを感じる場面があり、世間的にも需要は少なくないのではないだろうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々、iPhoneの端末管理機能が充実しているというのがきっかけだったと思う。
営業や請負の現地作業者さんに貸し出す端末は、利用者変更のたびに逐一リセットを行う必要があるが、リモートで管理でき、いざとなればリセットもできるため効果が非常に高まった。
特に人の入れ替わりが多い部署では、端末交換にかかる社内工数が半減したケースもあった。

改善してほしいポイント

レポートの切り口をもっと自由に作れたらうれしいです。たとえば、拠点別・役割別・端末種別をまたいで比較しやすくなると、月次確認や社内共有がさらに楽になります。情報は取れているので、見せ方の部分がもう一歩進むとかなり強いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

うちの部門では、電話やリモート対応のスタッフだけでなく、他拠点の応援や短期的な増員に端末を渡すことがあります。以前は、誰にどの設定の端末を渡しているか、また異動や離任のタイミングで制限が適切に切り替わっているかを個別に確認していて、管理側の負担がかなり大きかったです。
この製品を使ってからは、貸与前の設定確認、アップデート状況のチェック、USB利用制限などをまとめて見直せるようになり、端末の受け渡しがかなりスムーズになりました。実際、繁忙期に応援スタッフ向け端末をまとめて準備したときも、部署ごとの設定を流用しながら短時間で展開できて、現場からの問い合わせも減りました。

検討者へお勧めするポイント

特に、複数拠点がある、職種ごとに使い方が異なる、異動や貸与の入れ替えが多いといった環境には相性が良いと思います。

改善してほしいポイント

管理画面のUIは以前より確実に改善されているが、ログ分析画面もさらに直感的で操作しやすいデザインになれば、より多くの担当者が使いこなせると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前インシデント時に感じた「ヒヤリとした経験」を受けて、この半年でリモートロック・ワイプの手順を整備し、HRと連動した退職時フローを完成させた。人の出入りが多い広告業界では、フリーランスのクリエイターや短期契約スタッフへの端末貸与も少なくない。今回、貸与端末の管理ポリシーをプロジェクトごとに設定し直したことで、外部クリエイターへの機密情報漏洩リスクをかなり抑えることができた。「仕組みで守る」体制がようやく整ってきたと感じている。

検討者へお勧めするポイント

クライアントの機密情報を日常的に扱う業界や、端末数が多く、IT管理が手薄になりがちな企業に向いていると思います。

改善してほしいポイント

当然のことながら、デバイスの電源が入っていないとアップデートを促すメッセージ等は配信できないので、例えばユーザーのメールアドレスを登録しておき、デバイスの電源を入れるよう促すメールなどを配信できれば、より便利に使えると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンの管理が全くできていなかったので、盗難や紛失時の対応ができない状態でしたが、LANSCOPEを導入したことでその点のセキュリティは確保できました。また、OSのアップデートも依頼はしていたもののユーザー任せだったところを、管理コンソールで確認して個別に促すことができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

1台当たりのコストが安価なので「まずMDMを導入してみる」という段階にある方にもお勧めできます。
管理する上で必要な機能は揃っているので、会社として管理すべきデバイスのセキュリティを確保できます。
マニュアルも充実しており、疑問に思ったことが掲載されており、すぐ解決できることが多いと思います。

改善してほしいポイント

MDMが元になっているためとてもシンプルなUIにまとめられており、PC制御の機能がまだまだ少ない点や、メニューの配置やカテゴライズが独特で操作に迷うことが多い点は改善ポイントかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人情報や機密情報を扱う機器のWebフィルタリングにおけるホワイトリスト対応に活用しています。クラウド版でありながら、適用が非常に速く、急な依頼にも対応できています。

検討者へお勧めするポイント

基本的にはMDMとして利用する分には、あらゆる機能を享受でき、選択肢として良い候補だと思います。ただ、PCのIT資産管理ツールとしてはまだまだできない部分も多いため、要件をしっかりと確認したうえで選定する必要があります。基本的なPCの制御等は行えるため、自社のセキュリティレベルを上げるための端末管理に活用するには、とても扱いやすい製品だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・パソコンへのエージェントのインストールが、従来のLanScopeと比べて分かりにくい。
・パソコンへのファイル配布および実行は、専用ツールを使用して実行用のデータを作成しないといけないため、手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従来はオンプレ版を使用していたが、近年のサーバ等の高騰に伴いクラウド版へ移行した。
サーバ費用も含めると、オンプレ版と比べて大幅な費用削減となった。

検討者へお勧めするポイント

比較的安価に使用できる資産管理システム。
パソコンの各種ログの取得やUSB機器の接続制限、Webアクセスのアラートや接続制限等、社内のPC管理に活用できます。