LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全297件

改善してほしいポイント

チャットによるヘルプ機能が搭載されたが、サインインすると常に右下に表示されボタンを隠してしまうため、チャットを非表示にする不必要なクリック作業が毎回発生する。チャット機能の表示場所をページ内に固定として設置するか、設定で非表示にできると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Windows Updateの状況を把握できるため、未更新の人に通知がしやすくなった。
・利用しているアプリの調査やバージョンの調査ができるため、ニュースなどの不具合情報を元に対策を取りやすくなった。

改善してほしいポイント

・正直あまりないことが現状ではあるが、しいて上げるのであれば管理画面とサポートサイトが直接画面内にリンクなどがないため、わざわざ検索をして見つけ出さなければならない点が少し不便

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・端末管理
・紛失防止
・アプリのインストールの制限
・遠隔の初期化作業によるセキュリティリスクの削減
・端末の所在や社員の生産性の再確認
・充実したログの取得による、監査目線での証跡保持

改善してほしいポイント

現状満足しており、改善して欲しいポイントは特にありません。ログイン時の多要素認証も機能追加されたようで、大変助かっています。操作ログの抽出の待ち時間が短くなれば良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務上、社外勤務やノートPCの持ち出しが多く、管理が行き届かないリスクがありました。しかし、操作ログを取得することで抑止力を確保し、さらに不要なプログラムの導入状況を確認できる機能により、セキュリティ面と業務管理の両方を、必要最低限の労力で実現できたと感じています。

検討者へお勧めするポイント

小規模な事業形態でログやインベントリ管理を検討されている方にお勧めできると思います。容易に導入でき、運用の手間もかかりません。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・WEBアクセス制限のおすすめ設定が欲しい。

その理由
・企業向けのアクセス制限、教育機関向けのアクセス制限など利用者のカテゴリーに応じたアクセス制限のおすすめ設定が事前にセットされていれば設定が楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員のPC利用状況の把握が出来た。
・課題であったアプリインストールを統制出来ました

課題に貢献した機能・ポイント
・アプリ設定機能や一括配信機能などを利用して、会社で認められないアプリケーションの無断インストールを禁止することが出来た。これにより情報流出の防止につながりました。

検討者へお勧めするポイント

色々なことが管理・統制できます。
各利用者毎に何を管理・統合したいか？が大切ですが、もしも決まっていないのであれば、まずは出来ることを全部管理・統合して、その後、解除していく運用もありかなと思います。

改善してほしいポイント

操作性の面ではいくつか改善してほしい点があります。
スマホアプリの許可登録の設定階層がやや深く、目的の画面にたどり着くまでに時間がかかるのが惜しいところです。もう少し直感的に操作できる構成だと、管理工数が減ってより使いやすくなると感じます。
また、「やりたいこと」や「確認したい内容」にすぐアクセスできるようなガイド付きのメニューやボタンがあると、初めて触る担当者でも迷わず操作できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理機能とMDM機能、位置情報の確認、リモート操作といった機能が揃っていることで、デバイス紛失時の対応がスムーズになりました。実際に紛失した端末を位置情報から特定し、リモート操作でロックをかけることで情報漏えいを防ぎ、最終的に発見につなげることができました。
このように、万が一のトラブルにも迅速に対応できる点は大きな安心感につながっています。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版は、資産管理やMDM機能をまとめて運用したい企業におすすめです。PCからスマートフォンまで一元的に管理でき、万が一の紛失時も位置情報やリモート操作で迅速に対応できます。
操作面では多少慣れが必要ですが、セキュリティ対策と管理効率を両立できる点は大きな強みです。クラウド版のため導入も容易で、初めてエンドポイント管理ツールを導入する企業にも適していると思います。

改善してほしいポイント

ライセンス管理が少々面倒な場合があります。
PCの交換時など、ライセンスが上限なのに気づかずにインストールすると途中で転けてしまいます。
クライアントPCにインストールできないことがあり、後々ライセンス上限ということがわかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社のIT機器の資産管理に貢献しました。
社員の操作ログやアプリのインストール状況などを管理することで、セキュリティ面に貢献できます。
また、位置情報を取得することができるため、万が一の紛失やPCの所在を確認するのに役立ちます。

改善してほしいポイント

唯一足りないと思っていたリモート機能（別料金）がISLと連携することで開始されさらに使用しやすくなったため、今時点での改善ポイントが見当たらないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windows、macOS、Android、iOS全ての機器を管理できるため台帳としての使用もしながら、ログを確認することでサービス残業の防止などに役立ち、IT内部統制としても非常にメリットがあります。

検討者へお勧めするポイント

MDMツールとしてだけでなく、総合的に管理できるため使い方によっては幅が広がります。
管理ツールとしては高額なものが多い中、比較的安価に使用ができます。

改善してほしいポイント

・アプリ仕様の一元管理で、一括してワンクリックでみてみたい。例えば、インストールされては困るアプリの全社員一括確認を一発で行いたい。
・現在の所在地で、社外利用なのかを一発確認、社内なら表示させなくても良いため。
・副次的についてくるAIの精度をあげてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入して一番助かっているのは、やっぱり「時短」です。社員のPC操作ログやアプリ利用状況がすぐに確認できるので、トラブル対応や調査にかかる時間が大幅に減りました。また、業務に関係ないサイトへのアクセスも事前に制限できるので、注意喚起や指導の手間も減少。アラート機能で不審な動きがあれば即通知されるので、対応もスピーディーです。結果として、管理の手間が減り、本来の業務に集中できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

とにかく導入がしやすいのが一番かと思います。
そして、初心者でも簡単に触れて、ベテランでも仕事の時短になるため
導入してよかったです。

改善してほしいポイント

配信機能で使用できるファイルの保存先はURLで指定しなければなりませんが、当社ではBOXを使用しているのですが、ダイアログが出てしまうため使用できませんでした。いろいろなストレージサービスを試してGoogle Driveがようやく使えました。このあたり仕組み上仕方ないとは思いますが、改善するか、もう少しノウハウがわかり易いようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

190隻の船舶で使用しているパソコン上のアイコン(URL)を変更しなければならなくなったが、いちいちリモートで接続して変更するのもかなりの手間だし、海上は電波状態がよくないためリモート接続もかなり厳しい環境です。ファイルの配信を電波状況がよいタイミングで実行してくれるので実行後は2日ほど監視したら完了しました。リモートで実行していたら1か月はかかる作業でした。

検討者へお勧めするポイント

エンドポイント管理で何がよいか悩むより、ちょっと高めではあるけどLANSCOPEなら安心できると思います