LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全354件

改善してほしいポイント

1. 端末へのインストール工程が一癖ある
特定のconfigファイルとインストーラを同じフォルダに置いて実行すると自動的にインストールされる挙動となっている。
インストールされたかどうかの確認もタスクバーを見ないとわからない。
2. 挙動が全体的に遅い
端末名や利用者を入力して保存して、すぐリロードをしても反映されておらず、30秒くらいで反映される。
3. 代理店を経由しないと契約ができなかったり、端末数を増やす手続きに一週間かかるのが良くない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の端末管理の一元化と、紛失時の無効化のためのアプリケーションを探していて見つけました。
キッティングの段階でインストールし、その後は必要に応じて管理画面で確認、操作といった使い方をしています。

検討者へお勧めするポイント

国産で、単体でも使えるMDMを探しているのであればおすすめできます。
他のアプリケーションへの邪魔も今のところ見つからず、常駐アプリにしては軽い挙動のものに感じます。

改善してほしいポイント

Lanscopeは外部システムと連携するためのAPIを提供していますが、そのドキュメントが分かりにくいです。APIが皆さん快適に利用できるようになれば、OSバージョンが古い人にSlack送信するなどの業務自動化ができるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCだけでなく、スマートフォンやタブレットといったモバイルデバイスを一元管理し、組織全体のセキュリティレベルを向上させられる点が大きなメリットです。MDM（モバイルデバイス管理）機能により、万が一デバイスを紛失したり盗難に遭ったりした場合でも、管理画面から遠隔でデバイスをロックしたり、データを初期化（ワイプ）したりすることができ、情報漏洩を未然に防ぎます。また、業務に不要なアプリのインストールを禁止したり、カメラ機能を制限したりするなど、企業のセキュリティポリシーに合わせた利用制限を全デバイスに一括で適用できます。これにより、従業員の利便性を確保しつつ、安全なモバイルデバイスの活用を促進することが可能です。

検討者へお勧めするポイント

クラウドベースであること、ログが取得できること

改善してほしいポイント

管理画面の検索や表示が重い。
ログの出力件数上限が少なく、期間や端末を分割しないとダウンロードできない。
オフラインログが結構な曲者で、発生条件が不明なうえ、集計対象期間に制限があることや、集計処理は当日でないと対象外になるため、レポートやAPIで頻繁に集計対象外となってしまい、正しい時間の集計ができない。
資産管理よりもログ確認をメインで必要としていたため、最低限これらは対応してほしい。
ライセンス上限数に到達した際に警告メッセージがない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部持ち出し用のノートパソコンのログを取得することができた。
iPad用のMDMとして利用しているが、アプリのインストールや位置情報の取得が可能となった。
レポート機能が見やすく、正常に機能すればかなり活躍可能。

改善してほしいポイント

ツリー構造で管理できるとまとめやすいと感じました。デバイスグループごとに表示できるので、それでカバーしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タブレットの資産管理と、タブレットへのアプリケーション管理として使用しています。位置情報により使用している端末がどれだかすぐわかります。

検討者へお勧めするポイント

MDMのなかには、iPadしか管理できないものもあるので、AndroidタブレットやiPad等種類が増える可能性があるならばこちらが良いと思います。今後WindowsPCもこちらに移行していく予定です。

改善してほしいポイント

製品機能としては申し分ないと思います。
ただ、UIが少し見づらいところもあり、改善されると嬉しいです。
また、変更をかけた際に画面上で更新が確認できるまでが遅いときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは個人用の携帯にもダウンロードされていた社内チャットツールなどを、社用のデジタル機器に限定することができた。
情報漏洩が発生する前に抑制する機能が、会社全体で高まったのが大きなメリットだと感じています。
また、今後はPCの稼働時間などを確認しつつ、過重労働の防止にもつなげていきたいと考えています。

改善してほしいポイント

操作の煩雑さで、初めて利用する際に設定が複雑、導入に設定に時間がかかる
リアルタイム性というところで、enterprise画面の読み込みや一部のデータ反映にタイムラグがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・IT資産の管理不足
・監査対応の強化
課題に貢献した機能・ポイント
・自動レポート作成機能により、人員を増やすことなく、より多くの端末を効率的に管理できるようになった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Apple周りの導入・事前の準備が大変
・専門的な知識が必要な場合があり、1人情シスの独力で運用するには辛い部分がある
・iPhoneだと位置情報を取得し続けることがやや面倒で端末の位置を探せないことがある
その理由
・当製品を利用するにあたってAppleBusinessManagerの準備等々色々と必要になり、その導入ハードルも高く感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紛失に備えた端末の管理
・職域別の端末利用の制限
・アプリの利用制限・リモートインストール
課題に貢献した機能・ポイント
・利用モバイル端末がスマホに変わり、台数も増えていく中で包括的に管理する必要があった。
その中でこういった製品を通して端末を管理していくことができた。

検討者へお勧めするポイント

機能は豊富で、管理画面も比較的わかりやすく、コストもさほど高くない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・初心者向けの情報発信を増やして欲しい。
・日々の管理ツールとしてこう使ったらいいよ、的なアドバイスが欲しい。
・アカウント管理ができる機能も搭載して欲しい。
その理由
・まだ十分にLANSCOPEの機能を使いこなせているという認識が自身にない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資産台帳の管理
・外部端末の接続ロック
課題に貢献した機能・ポイント
・PCが何台あるか、リースなのか購入なのか、リース期間や購入日の管理も何もできていなかった。
・勝手に外付けHDDやUSBを接続している職員が多くいることが判明した。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理ツールとログ管理システムを目的として使用するのであれば、最初の登録作業に工数を要しますが、使用方法はシンプルなのでスムーズに運用可能です。ですが、発展させて様々な機能を使用したい場合は自己努力が必要だと思いますが、全体的に使用し易い雰囲気があるので、期待値は高いツールです。今後も十分に活用できるこねくり回したいと思います。

改善してほしいポイント

現状でも更新プログラムが適用されている台数は分かりますが、日別で推移をグラフで見れるようにして頂きたい。
推移が分かると自社の傾向を把握し、ユーザにアナウンスする内容やタイミングを決めることに利用したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsPCの管理を担当することになったが、WSUSでは更新プログラムの適用状況を把握しにくかった。
LANSCOPEを利用することで簡単に状況を把握できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

画面の構成や操作が分かりやすいです。
また、チャットで質問できるなど、サポートが利用しやすく、手厚いです。