LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全355件

改善してほしいポイント

ほとんどの機能は普段は問題ありませんが、MacOSの位置情報取得だけ何とかならないかと毎回思います。他にもMacOSの特性上、インストール後に「許可」作業が必然的に必要になりますが、極力自動で取得できる部分は自動で取得して、残りはリンクで対応するなどのほうがいいかと思います。今が最善ということならどうしようもありませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員のPCに問題があった際、解決するにあたり状況把握が必要だが、ユーザーのリテラシーは人それぞれで、ユーザーが把握できていない部分をLanscopeのログから確認して解決することも多かったですね。HR側では従業員のPC利用パターンを把握し、就業規則の見直しの判断材料としても使ったりしました。監査の対応にもめちゃくちゃ向いていますね。一人情シスならなおさら導入は必須です。

検討者へお勧めするポイント

デフォルトである程度設定が入っているもので、1人の担当者でも比較的簡単に導入でき、コスパ的にも高機能の割にリーズナブルだと思います。取得したログはCSVにも対応しているので、いろいろな目的で活用できる点も素晴らしいと思います。

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

改善してほしいポイント

Web上で管理しているが、時々反応が遅い（回線速度の問題ではないと思います）。あと、レポートとして出力する機能があるとエビデンスとして管理しやすい（代わりにCSVでの出力はあるので加工はできます）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイスの紛失時に移動履歴が分かったため、時間から移動手段まで特定できた（徒歩か車か電車かが分かりやすい）。また、社内ルールが厳しい場合でもソフトではなくブラウザ上で管理できるので、インストールしなくてもよいし、URLとパスワードが分かればどのPCからでも確認できるのは地味にありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

他社と検討する必要はあるが、我が社では決め手は移動履歴を見える化できる点だった。実際に社員への抑止力にもなっているので、トライアルだけでもやってみてはいかがでしょうか？

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面の表示が見やすいとは言えない
・もう一歩踏み込んだ情報がほしいときがある
その理由
・ひたすら横方向に情報が羅列されている。カスタマイズはできるが、使い勝手は今ひとつという印象。
・CPUの世代管理をしてくれるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンプレシステムから移行し、ハードウェアが不要になった
・管理工数が減った
課題に貢献した機能・ポイント
・クラウドのためハードウェア管理が不要になった
・オンプレ時はライセンスやプログラムの更新が面倒だったが、それらの手間はほぼなくなった

検討者へお勧めするポイント

あまり手間をかけたくないが、IT資産管理はしたいという方に最適

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

改善してほしいポイント

パソコンの緊急ロックはサインアウトされるだけですので、緊急ロック時にアンロックするまで利用できなくなるような強固な緊急ロックがあると助かります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業マンが携帯を紛失したときなど、どこに最後にあったかがすぐわかるので非常に便利です。
またロックもかけられるので、悪用される心配がなくなります。
位置情報から社員の居場所も特定できるので、効率よく業務をこなせるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

管理対象端末が多く、管理者が少ない場合は大きなメリットがあると思います。
クラウドで利用できるため、どこからでもアクセスでき、各端末の状態や位置情報が分かるため、そういった情報を必要とする管理者にとっては、かなりのメリットになります。

改善してほしいポイント

現在はPCを対象に管理していますが、スマホも対象とする場合は、安いとはいえその分のライセンスが必要になります。
緊急時（盗難や紛失）対応用の機能（データ消去など）のみのライセンスを、より安価に契約できればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アップデートに関しては従来では周知などしてアップデートを促していましたが、現在は管理画面にて現在使用しているWindowsのバージョンを確認できるため、効率のよい管理ができています。
また、退職者用ルールを作成することで、退職者には厳しい制限（USB使用など）を簡単に割り振れるなど、部署や在籍状況によって制御を簡単に変更できることはメリットだと感じました。

検討者へお勧めするポイント

盗難・紛失・情報漏洩対策を簡単に導入したい方や、一人情シスの方にもおすすめです。
対象PCへのインストールも非常に簡単です。
管理画面は若干味気ないですが、シンプルな構成なので馴染みやすいです。
対象PCの位置情報を地図上に表示する場合はオプションが必要ですが、便利なのでおすすめです。

改善してほしいポイント

特に改善したい内容は思い当たらない。
強いて言えば、エージェントインストールの設定をしたあと、”インストール待ちデバイスの一覧”に表示されるのが遅い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ランニングコストの問題で、デスクトップPCにはインストールできなかった。
外に持出の多い、ノートPCについて、紛失の際のシステムロック機能や、位置情報把握、起動状況把握に利用しています。
結果として、”必要だから”ということで、貸与したが、まったく起動していないという事実が数値ベースで追うことができる。
また、部署によっては、動画サイトにつないでいるだけという、ノートPCのため、”目の届かないところでなにをやっているかわからない。”問題に対して、抑止力とすることができ、防犯対策もおこなうことができました。
すべてのPCに導入する　ということでなく、利用用途を割り切って、利用しても十分に効果があるとおもいます。

検討者へお勧めするポイント

デバイス管理でつかいたいでけならば、無料のツールもありますが、MDMや、リモートでのロック、位置情報や作業ログの把握までならば、エージェントをいれないでも、機器管理までできるのでお得かと思います

改善してほしいポイント

有用な機能が多いため、初期設定で頭を悩ませました。プリセットなどがあると、より活用しやすくなるのではないかと思っています。（機能があるのに見つけられていないようでしたら、申し訳ございません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT資産の棚卸業務の工数削減に大きく寄与していただきました。良かった点でも挙げたとおり、少ないステップで台帳の更新ができるようになったのは大きなメリットに感じております。IT関連のルール化にも寄与していただいたので、セキュリティ事故防止や事故発生時の初期対応の迅速化ができたこともメリットに感じています。

検討者へお勧めするポイント

様々な機能が導入されており、守備範囲が広い製品だと思っています。
どの製品を導入するか迷っているのであれば、一度ご検討いただければと思います。

改善してほしいポイント

ローディングに少し時間がかかることがあり、もっと早くなると良いと思う。ただ、ストレスに感じるほどではないので、現状はそこまで問題になっていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■課題
・業務申告の実態がつかめず、効率化及びサービス残業防止に対する策が打てなかった
■メリット
・パソコンの稼働状況が把握でき、実態がつかめるようになり、具体的な策が打てるようになり、改善に向かっている

検討者へお勧めするポイント

個々のメンバーにおいて、業務ツールや作業時間が把握でき、どのような仕事に時間がかかっているかを把握できるようになる。
それらを分析することにより、ボトルネックを解消でき、生産性を高められると思う。