LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全354件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面の表示が見やすいとは言えない
・もう一歩踏み込んだ情報がほしいときがある
その理由
・ひたすら横方向に情報が羅列されている。カスタマイズはできるが、使い勝手は今ひとつという印象。
・CPUの世代管理をしてくれるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンプレシステムから移行し、ハードウェアが不要になった
・管理工数が減った
課題に貢献した機能・ポイント
・クラウドのためハードウェア管理が不要になった
・オンプレ時はライセンスやプログラムの更新が面倒だったが、それらの手間はほぼなくなった

検討者へお勧めするポイント

あまり手間をかけたくないが、IT資産管理はしたいという方に最適

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

改善してほしいポイント

パソコンの緊急ロックはサインアウトされるだけですので、緊急ロック時にアンロックするまで利用できなくなるような強固な緊急ロックがあると助かります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業マンが携帯を紛失したときなど、どこに最後にあったかがすぐわかるので非常に便利です。
またロックもかけられるので、悪用される心配がなくなります。
位置情報から社員の居場所も特定できるので、効率よく業務をこなせるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

管理対象端末が多く、管理者が少ない場合は大きなメリットがあると思います。
クラウドで利用できるため、どこからでもアクセスでき、各端末の状態や位置情報が分かるため、そういった情報を必要とする管理者にとっては、かなりのメリットになります。

改善してほしいポイント

操作ログの検索で複数の条件を組み合わせて絞り込む際のUI操作が少しわかりにくい点があるので、より直感的なデザインだとわかりやすいと思います。インシデント調査時など、素早く条件を組み替えたい場面では特に気になりますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小売チェーン企業の導入事例にて、各店舗にWindowsのレジPC、バックヤード用PC、iPadが混在しており、どの店舗にどの端末が何台あり、アップデート状況がどうなっているかを把握するだけで毎月それなりの時間を使っていました。
LANSCOPEクラウド版を導入してからは、全店舗のPC・iPadを1つのコンソールで統合管理できるようになり、台帳更新の手作業がほぼなくなりました。さらに導入後まもなく、管理画面の一覧で一部店舗のWindowsセキュリティパッチが長期間未適用になっていたことが発見されました。以前の運用であればこの状態は気づかれずに放置されていた可能性が高く、早期発見につながったこともありました。管理ツールを一本化するだけで抜け漏れが起きにくくなる好事例です。

検討者へお勧めするポイント

あらゆる端末を1つのコンソールで管理し、抜け漏れや管理業務の効率化を促進したい場合、候補の一つになると思います。

改善してほしいポイント

現在はPCを対象に管理していますが、スマホも対象とする場合は、安いとはいえその分のライセンスが必要になります。
緊急時（盗難や紛失）対応用の機能（データ消去など）のみのライセンスを、より安価に契約できればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アップデートに関しては従来では周知などしてアップデートを促していましたが、現在は管理画面にて現在使用しているWindowsのバージョンを確認できるため、効率のよい管理ができています。
また、退職者用ルールを作成することで、退職者には厳しい制限（USB使用など）を簡単に割り振れるなど、部署や在籍状況によって制御を簡単に変更できることはメリットだと感じました。

検討者へお勧めするポイント

盗難・紛失・情報漏洩対策を簡単に導入したい方や、一人情シスの方にもおすすめです。
対象PCへのインストールも非常に簡単です。
管理画面は若干味気ないですが、シンプルな構成なので馴染みやすいです。
対象PCの位置情報を地図上に表示する場合はオプションが必要ですが、便利なのでおすすめです。

改善してほしいポイント

特に改善したい内容は思い当たらない。
強いて言えば、エージェントインストールの設定をしたあと、”インストール待ちデバイスの一覧”に表示されるのが遅い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ランニングコストの問題で、デスクトップPCにはインストールできなかった。
外に持出の多い、ノートPCについて、紛失の際のシステムロック機能や、位置情報把握、起動状況把握に利用しています。
結果として、”必要だから”ということで、貸与したが、まったく起動していないという事実が数値ベースで追うことができる。
また、部署によっては、動画サイトにつないでいるだけという、ノートPCのため、”目の届かないところでなにをやっているかわからない。”問題に対して、抑止力とすることができ、防犯対策もおこなうことができました。
すべてのPCに導入する　ということでなく、利用用途を割り切って、利用しても十分に効果があるとおもいます。

検討者へお勧めするポイント

デバイス管理でつかいたいでけならば、無料のツールもありますが、MDMや、リモートでのロック、位置情報や作業ログの把握までならば、エージェントをいれないでも、機器管理までできるのでお得かと思います

改善してほしいポイント

有用な機能が多いため、初期設定で頭を悩ませました。プリセットなどがあると、より活用しやすくなるのではないかと思っています。（機能があるのに見つけられていないようでしたら、申し訳ございません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT資産の棚卸業務の工数削減に大きく寄与していただきました。良かった点でも挙げたとおり、少ないステップで台帳の更新ができるようになったのは大きなメリットに感じております。IT関連のルール化にも寄与していただいたので、セキュリティ事故防止や事故発生時の初期対応の迅速化ができたこともメリットに感じています。

検討者へお勧めするポイント

様々な機能が導入されており、守備範囲が広い製品だと思っています。
どの製品を導入するか迷っているのであれば、一度ご検討いただければと思います。

改善してほしいポイント

ローディングに少し時間がかかることがあり、もっと早くなると良いと思う。ただ、ストレスに感じるほどではないので、現状はそこまで問題になっていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■課題
・業務申告の実態がつかめず、効率化及びサービス残業防止に対する策が打てなかった
■メリット
・パソコンの稼働状況が把握でき、実態がつかめるようになり、具体的な策が打てるようになり、改善に向かっている

検討者へお勧めするポイント

個々のメンバーにおいて、業務ツールや作業時間が把握でき、どのような仕事に時間がかかっているかを把握できるようになる。
それらを分析することにより、ボトルネックを解消でき、生産性を高められると思う。

改善してほしいポイント

iOS側の仕様もあり、iOSデバイスの管理環境を構築するのに手間取りました。Apple社、MOTEX社の両社に問い合わせたりして、なかなか難航しました。もう少しわかりやすくなれば導入時のストレスは減ると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AndroidやiOSなどのOSが混在している環境でも、1つのツールでまとめて管理できるようになりました。
個別に管理する必要がなくなり、デバイス管理の手間が減りました。

改善してほしいポイント

・ファイル配信機能
ファイル配信を行う場合は社内の共有フォルダやオンラインストレージに配置する必要がありますが、
LANSCOPEに直接ファイルをアップロードして配布できる仕組みがあると、さらに便利になると感じています。
・インストールアプリ情報
インストールされているアプリ情報の更新を、管理画面から手動で再取得できるようになると、
必要なときに最新情報をリアルタイムで確認できるため、機能が追加されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は自社で作成した資産管理アプリを使用していましたが、端末情報の入力をすべて手作業で行っていたため、
・運用コストが非常に高い
・情報の更新漏れや誤りが発生しやすい
・セキュリティ状況を正確に把握しにくい
といった課題がありました。
本製品を導入したことで、
・OSやインストール済みアプリの情報が自動で収集され、正確性が大幅に向上した
・手作業での更新が不要となり、管理にかかる工数を大幅に削減できた
・OSやインストール済みアプリのバージョン情報を把握できるため、脆弱性対応などのセキュリティ判断が迅速に行えるようになった
といったメリットが得られました。

検討者へお勧めするポイント

資産管理の効率化やセキュリティ面の可視化をしたい場合には、おすすめです。クラウド版のため、オンプレミスと比べると初期コストや運用コストも抑えられますし、リモートワークが混在する環境にも適していると感じます。