LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全340件

改善してほしいポイント

基本的には問題ありませんが、いろんな機能があり利用していると細かいところがもう少し欲しいというのがあります。
最新にはまだアップグレードしていないため、改善している項目があるかもです。

・権限の委譲について、もう少し細かく行いたい
　→資産など、Admin権限しか更新できないものがある
・オンプレミスの利用ですが、Webが少し分かりにくい
　→もうすこし直感的に操作できたらうれしい
・アラート設定について、もう少しトリガーを細かく設定したい
　→1回違反後にアラートで表示して9回無視を、9回検知後に10回目でアラート表示など
　→時間中のアラートがアクティブウィンドウではなく、時間中は定期的に表示したい
　→ウインドウサイズとフォントなどが変えれない
・ネットワーク検知がすぐには遮断されない(使用環境の問題かも？)
　→数分後に遮断されれるため、スマホと思われるものがアクセス何度もMAC変わってアクセスしてくる
・バックアップを実行したら止めれない
　→バックアップの見込みサイズや時間など表示してほしい。操作ログがあるせいか数百ギガ出力されて、枯渇しないように祈るしかなかった。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作ログが主目的でしたので、ユーザの操作が細かく確認できてよいです。
ファイルサーバのアクセスなども情報を追跡出来て非常に良いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Webコンソール
その理由
・従来のWebコンソールの方が、操作ログなどを一目で必要なのが確認できる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作ログ確認や端末の更新時などにどのようなアプリケーションがインストールされていたかの参考にできる。

改善してほしいポイント

操作によって、管理画面で実施したりWEBコンソールで実施したりする必要があるので、できれば統一していただけるとより操作が分かりやすいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCやUSBメモリなどデバイスをまとめて本製品で管理できます。
デバイス管理の手間が大変楽になりました。
インシデントが発生した際も後追いができるので安心です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Cylanceの新しい脅威対策になるメモリアクションやスクリプト制御等の検知をログとして出力して欲しい
　Cylance自体から通知が来ないので発生に気づかず、ログも見つけにくいのでLANSCOPE側で対応すると助かる
・webコンソールのログ検索画面が必ず今日のログから始まるので以前のように日付を選択してログが表示できるようにして欲しい
　以前はカレンダーからログを表示できたが今はアラートのログのみ選択できる状態
・ダッシュボード機能でWindowsUpdateをした結果が反映されるタイミングが今ひとつよく分からない
　リアルタイムで反映はされない事は理解しているが反映条件を明確にして欲しい
　WindowsUpdate再起動後？、サインイン後？、OSによってタイミングが違う？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WindowsUpdate状況の把握と推進
・アプリケーションのバージョン管理
・Cylanceの脅威検知前後のログ確認
・パソコン等の資産管理
・ソフトの資産管理

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リモコンキャット（ISL Online）を自社で開発して欲しい。

その理由
・毎年のアクティベーションの作業が煩わしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・MS製品/JUSTSystems製品のライセンス管理
・禁止ウェブサイト監視/アラート
・外部記憶デバイスの管理
・ユーザPCへのリモートログイン作業の標準化

課題に貢献した機能・ポイント
・ソフトウェア管理
・Webコンソールのアラーム機能
・USB管理
・リモコンキャット（ISL Online）

改善してほしいポイント

オンプレミス製品なので、どうしても専門的知識が必要となります。
特に利用していると、少しずつ過去ログでストレージを圧迫していくのですが、内部データベースの最適化など別途専用ツールを利用しないと削減することができず、素人だとなかなか難しい部分があります。
コンソールよりその辺りも出来たら良いなと思う次第です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

収集したデータだけを閲覧できずWEBコンソールとソフトの管理を行うコンソールと分かれており、これは他社にはない機能で、システム部門と管理部門が分かれている企業には重宝するかと思います。
弊社の場合ですと、ソフトの管理はシステム部門、内部のデータは管理部門が実施しており、互いの棲み分けに利用しております。

改善してほしいポイント

コンソール画面で時々使い勝手の点で「？」という点や、メニューがわかりずらい点もありますが（私にとって、ですが）このあたりは慣れの問題かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近メリットを特に感じたのがファイル送付機能です。M365への移行プログラム（４ＧＢ程度）をユーザーが意識しない間にファイル送付できました。それもネットワーク負荷も考慮に入れた配布が実施されたので、短期間での移行が実現できました。

検討者へお勧めするポイント

表題の通り、サポートが秀逸です。

改善してほしいポイント

特に改善してほしいポイントはありませんが、期待することとしては、製品の金額です。資産管理市場として、大手からベンチャーまでさまざまなソフトがあります。充実した機能なのは十分に理解できておりますが、年次更新や追加製品購入の検討の際に、価格競争力でも優位に立てるよう引き続きキャンペーンや優待などに期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社内部の監視・管理に最適かと思います。実際に、不正な挙動が発覚したときに、誰がいつ、どのような操作をしたのかを追跡することができました。問題になる前に怪しい動きに対するアラートをLANSCOPE管理部門が把握し即座に動くことで対処ができました。

検討者へお勧めするポイント

資産管理ソフトはさまざまありますが、「操作者の動き」に対する管理・監視に一番適しているのはLANSCOPEエンドポイントマネージャーだと思います。

改善してほしいポイント

ノードをまとめたグループ単位でポリシーを管理する仕様だが、ポリシーによって適用したい範囲が変わることがあるため、適用範囲を柔軟に管理出来るようになると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産（ハードウェア、ソフトウェア）管理やOSアップデート、ソフトインストール等の自動化による、内部工数の省力化。