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LINE WORKSの評判・口コミ 全965件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと導入定着の容易さ

LINEに似た直感的な操作で学習コストが低く、年配者や非IT担当者、パートまで短期間で定着しやすい点が評価されています。

既読・通知による確認可視化と即時連絡

既読表示やチャット・通話で確認状況が可視化され、連絡のテンポが上がることで調整工数や返信待ち時間が短縮されています。

機能の一元化(チャット/掲示板/カレンダー等)

チャット、掲示板、カレンダー、ドライブ、設備予約など業務に必要な基本機能が一つにまとまり、複数ツール併用を減らせる点が好評です。

管理・セキュリティ機能

アカウント一元管理や遠隔停止、ログ管理、国内運用などの管理機能により個人用アプリに比べて安全に運用できるとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報伝達の速度向上

チャット中心の運用と既読機能により、電話やメールに比べて伝達が速くなり意思決定や対応の滞りが減少しています。

情報の一元化による工数削減

掲示板やスケジュール、テンプレート、ドライブの一元化で周知や管理の手間が減り、管理業務や人事関連の工数削減に寄与しています。

現場・外勤との連携強化

外出先や在宅、非メール利用者とも写真や位置情報を即時共有でき、現場対応や遠隔での意思決定が効率化されています。

業務と私用の分離・管理の向上

業務専用アカウントの運用により個人LINEを使わずに済み、プライバシー保護や入退職時の管理負担軽減につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スモールスタート向け

30名程度までの無償トライアルや低コスト運用で、IT部門が小さい中小企業や段階的に導入したい組織に適しています。

現場・外勤・接客中心の職場

店舗、医療、介護、建設、配送など外出や現場対応が多い職場で、即時連絡や写真共有、位置情報の利便性が特に有効です。

LINE利用者が多い組織

普段からLINEを使っている社員が多い企業では導入障壁が低く、現場浸透が速い点から適合度が高いと判断されます。

採用・人事や管理重視の部署

面接調整や一斉周知、アカウント管理やログ管理が求められる部署で導入効果が高く、コンプライアンス面でも有用です。

ITが苦手な職場・高年齢層向け

ITリテラシーが低い現場や年齢層が高い職場でも学習負荷が低く、研修負担を抑えて導入できる点で推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

エステ・リラクゼーション|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れているLINEが法人用になり安心

ビジネスチャットで利用

良いポイント

多くの人が使っているLINEが法人用になったので個人のアカウントを教えなくても良いし、稀にいるチャット系ツールのリテラシーが低い顧客ともLINEであれば問題無く使えたりする。

改善してほしいポイント

「監査」という機能で全てのトークをみれてしまう。確かに管理するうえではあった方側面もあるかもしれないが、会話をしやすいツールであるゆえ全部見られていると思うと少し気になる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内外の方とのコミュニケーションに活躍しています。データや写真のやりとりも出来るし標準搭載されているスタンプの量が多くてうれしいです

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非公開ユーザー

不動産賃貸|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

販促ツールとしても、顧客管理ツールとしても使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

簡易的ではありますが、LINE追加の流入経路を見ることができるので、効果分析に役立ちます。
アナリティクスを用いなくても簡単に確認ができるので、全従業員が把握できる点がメリットかと思います。
実際に、こちらの結果を元に流入が弱い媒体の広告を出すなど、強化を図れたので助かりました。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内でのコミュニケーション化が気軽になった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スケジューラの管理やトークルームの参加などの基本的な機能は、無料で使うことができ、なおかつ使いやすい。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス用のチェットソフト

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Line感覚でメッセージのやり取りが行なえます。弊社では使用していませんがメールやストレージなどとしても使用可能です。スマートフォンでもPCでもメッセージのやり取りができるので、内勤と営業など異なる仕事のスタイルのもの同士がスムーズにやり取りできます。スケジュールも登録すると招待の通知や、開始10分前の通知などが届くので他のことに集中していても忘れることがなくなりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEと同じ使用感

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・LINEと全く同じ使用方法なので、そのまま気軽に利用できる。
・社外のユーザーともアドレスベースでやり取りができるので、プライベートで利用しているLINEを交換せずとも連絡が可能。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

モバイルからのアクセスがメインの企業に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社外とのコミュニケーションに利用しています。LINEがベースになったツールということもあり、スマートフォンからの確認がしやすいこと、操作感がLINEに近く使い始めのハードルが低いことをメリットとして感じています。

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非公開ユーザー

株式会社ベルテック|その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINE社製品
・タスク管理
その理由
・現場スタッフ含め、プライベートで活用しているLINEとほぼ同じ使用感のため現場に浸透させやすい
・タスク管理機能があり業務を一括で確認できる

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非公開ユーザー

ゴム製品|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内連絡ツール兼情報共有

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEとは別だが、トーク機能はLINEのような使い方なので、リテラシーがあまり高くない方も気軽に利用、導入しやすい。グループ機能、タスク機能、掲示板機能などあり、情報共有が容易であったり、言った言わないなど伝達漏れが減った。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINEワークス間では問題なく使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールのような煩わしさがなく、すぐに業務報告等ができる
・グループの場合、既読した人、してない人が分かる。

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非公開ユーザー

機械器具|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Teamsがある中でのLINE WORKSの使い勝手の良さ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

全社的にTeamsを使っていますが、部署用のツールとしてLINE WORKSも導入しております。
簡単ややりとり(例えば、休みます/直行直帰します/完了しました)のような場合は、
普段LINEに慣れてる部分もありますが、使いやすいのかな、と思います。
あと短期的なプロジェクトや活動の共有など、少人数にも適していると思いました。
スタンプもLINE同様に使えるので、個々のコミュニケーション向上や、
仕事やってての楽しさも体感できていると思います。あとはビジネス版なので
管理もログ取得もできるし、無料版を業務で使うのは避けるべきと思います。

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