LINE WORKSの評判・口コミ 全955件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カレンダーの予定入力の中で「毎週」の繰り返し登録がありますが、休日の場合は翌営業日に登録できるなどの選択機能があれば便利だと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最近は新型コロナウイルス感染症の緊急事態宣言や豪雨災害の避難勧告など緊急連絡を必要とする場面が多くなってきました。
LINE WORKS であれば土砂崩れなどの通行止め地図やネットに出ていない情報も共有ができ、より確実に時間短縮につながると感じました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビジネス版に特化した機能をもっと増やしてほしいです。
一般社員には普段利用しているLINEとLINE WORKSの違いが理解してもらえない。
また、ビデオ通話機能を外部のユーザと使えるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

迅速なコミュニケーションがとれるようになり
送ったメッセージに対して既読が付くため、確認のための電話をする必要がなくなった。
また、お客様とLineで連絡がとれるため、コミュニケーションや問い合わせ対応も向上した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

パソコンで、通話やビデオ通話、画面共有を行う際に多くのポートを回避しなければならない点。
プロキシサーバーを導入しているため、ポートは最低限しか開放していない。
その為、通話等に必要なポートが開いておらず、パソコン上で通話やビデオ通話が使用できない。
ポートを空けることもセキュリティ上できないため、改善していただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一番のメリットは既読がつくことにより、相手が自身の送った内容を確認しているか明確にわかる点です。それによりレスポンスも強化されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

テレワーク対策で導入する場合は、自社のセキュリティ設定との相性をよく確認したほうが良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理者機能が使いにくい。
特にメンバー情報の修正がweb画面からダイレクトに出来ず一旦csvでエクスポート／インポートが必要な点や、組織の削除が一定期間経たないと消えないがその期間が長すぎる点

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

得意先とのコミュニケーションに営業個人LINEを使用しなくて良くなった点と拠点スタッフと情報共有が図れた点。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

得意先に個人が多く、自社営業との情報共有に困っていれば最適

改善してほしいポイントは何でしょうか？

テレビ会議的な使い方をしようとすると、不便な点が多々あるので、テレビ会議やウェビナー機能をもっと充実させてほしいです。ただ、テレビ会議に簡便に移行できる度合いでいうと、他社製品より優れています。また、メイン機能のチャット以外の機能有効活用法などももっと事例で紹介していただけると嬉しいです。

最近使っていないので確認はしていませんが、グループで使っていて、新たに加わったメンバーはそれ以前のやりとりが見られない仕様になっていました。それは改善されていますでしょうか。プロジェクトなどを推進する際、人を巻き込みたいのに、それまでの議論が見られないのはとても不便です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他社さまとの商談などで有効活用できます。そうでなくても日常から使っています。時々、先方の社のポリシー的に「使用してはならない」と言われることがあるため、認知的な課題があるとも感じました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入しやすさ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PDFをスマホでもアップできるといい。ビジネスではマストなものなので。何かと使う。ビジネス向けなら必須ではないかと

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全員が情報をしっかり共有できてるか、目視で確認できるようになった。ペーパーやメールだとそこが確認できない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・LINEグループ機能がない
・LINEアルバム機能がない
・メール本文のURLテキストがハイパーリンクにならない
・カレンダーの予定のドラッグアンドドロップ、コピペができない
・カレンダーのエクスポートがiCalでしかできない
・LINE WORKS上からLINEユーザーを友だち追加できない（LINE側で追加の操作をしてもらう必要がある）
・ブラウザ版に比べアプリ版でできないことが多い
・トークルームがLINE仕様なので、社内・取引先・顧客などに分けて管理できない
・グループウェアとしては機能不足なところがある
・あくまでビジネスチャット、グループウェアとして設計されているため、（外部の）顧客や取引先とのコミュニケーションや営業支援の機能はかなり弱い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従業員がLINEの個人アカウントを利用せずともよくなり、googleカレンダーやgmail、slackなど別々に運用していたいくつかのツールを統合できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

LINEと連携できる唯一のグループウェアなので選択の余地はないです。機能的に未成熟な点はありますが、有料プランであれば、導入支援からトラブル対応まで電話やメールでかなり丁寧にサポートしてもらえます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

30分程度の打ち合わせや課題管理などでどうしてもメンバー全員が同時に話をする機会もあるため、可能であれば10人程度までのグループ通話をフリープランでも利用可能になればなおよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク、遠隔授業などが主の生活になり、所属メンバーが直接顔を会わせてタスク管理をすることが難しくなった。
メールでの指示や確認もしているが即答性にかけることや、個人のLINEアカウントはプライバシーの点で用いたくないなどのニーズに対して、同様の使い勝手や拡張された機能などで、少人数での課題遂行が円滑化された。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

簡易なやりとりは良いが、オフィシャルな資料等の閲覧等はやはりPCメールのほうが、見やすく安全な印象。簡易連絡を迅速に、と目的別に使用するものかと考える。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メール以上、電話未満の些細なコミュニケーションが取りやすい。（あと5分で会議始まるけど、部長一緒にいる？など。）短文でも返答がしやすく、用件だけの連絡には合理的に使いやすい。