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LINE WORKSの評判・口コミ 全963件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと導入定着の容易さ

LINEに似た直感的な操作で学習コストが低く、年配者や非IT担当者、パートまで短期間で定着しやすい点が評価されています。

既読・通知による確認可視化と即時連絡

既読表示やチャット・通話で確認状況が可視化され、連絡のテンポが上がることで調整工数や返信待ち時間が短縮されています。

機能の一元化(チャット/掲示板/カレンダー等)

チャット、掲示板、カレンダー、ドライブ、設備予約など業務に必要な基本機能が一つにまとまり、複数ツール併用を減らせる点が好評です。

管理・セキュリティ機能

アカウント一元管理や遠隔停止、ログ管理、国内運用などの管理機能により個人用アプリに比べて安全に運用できるとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報伝達の速度向上

チャット中心の運用と既読機能により、電話やメールに比べて伝達が速くなり意思決定や対応の滞りが減少しています。

情報の一元化による工数削減

掲示板やスケジュール、テンプレート、ドライブの一元化で周知や管理の手間が減り、管理業務や人事関連の工数削減に寄与しています。

現場・外勤との連携強化

外出先や在宅、非メール利用者とも写真や位置情報を即時共有でき、現場対応や遠隔での意思決定が効率化されています。

業務と私用の分離・管理の向上

業務専用アカウントの運用により個人LINEを使わずに済み、プライバシー保護や入退職時の管理負担軽減につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スモールスタート向け

30名程度までの無償トライアルや低コスト運用で、IT部門が小さい中小企業や段階的に導入したい組織に適しています。

現場・外勤・接客中心の職場

店舗、医療、介護、建設、配送など外出や現場対応が多い職場で、即時連絡や写真共有、位置情報の利便性が特に有効です。

LINE利用者が多い組織

普段からLINEを使っている社員が多い企業では導入障壁が低く、現場浸透が速い点から適合度が高いと判断されます。

採用・人事や管理重視の部署

面接調整や一斉周知、アカウント管理やログ管理が求められる部署で導入効果が高く、コンプライアンス面でも有用です。

ITが苦手な職場・高年齢層向け

ITリテラシーが低い現場や年齢層が高い職場でも学習負荷が低く、研修負担を抑えて導入できる点で推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

百貨店・スーパー|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大変使い易い。ライトプランでも十分な機能あり。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

トークグループの作成、ノート機能がある所、売場の写真を投稿して、評価を点ける等、小売業に嬉しい機能がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

社外の人とやり取りをする為に無料ユーザーIDを作成して付与しているが、無料ユーザー1IDを作るのに、1つのメールアドレスか1つの電話番号が必要なため、一度に複数IDを作るときに不便。(承認の為に必要)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内の他部署の人に連絡する時、メールより迅速な回答が得られるが、いきなり電話するのは失礼。そんな時に使用できる。グループ機能を使えば、複数人でリアルタイムのやり取りもできる。

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井上 直樹

さくらeコマースGK|広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通常LINEの延長で使える

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINE世代にとってはとっつきやすく使いやすい。操作方法などで、教育の必要ないのは良いポイントです。

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村井 健一

フューエルインジェクション株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料プランのあるLINEのビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・無料プランがある
・日本の中で最も使用率の高いLINEのビジネスチャットバージョンなので使い方がわかりやすい
・カレンダー機能もある(Googleカレンダーにレイアウトがそっくりで使いやすい)

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非公開ユーザー

ワイズポートフォリオ |情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スケジュール機能が使い勝手がいい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スケジュール機能の参加者をLineから追加でき、参加者の空き時間の調整をしながら予定を組めるのがすごく便利。また、掲示板機能でデータを添付して情報の周知ができるので情報共有し易い。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINEに近いUI。使い勝手が良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普段使い慣れているLINEの使い勝手はそのままで、ビジネスに必要な機能を実装した点。LINEユーザーなら特に導入教育もナシですぐ使いこなせるのと、セキュリティも一定水準以上を保っており概ね満足している。

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非公開ユーザー

買取り堂|その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスには欠かせないPDFデータを添付できるソフト!!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とくにこのソフトで評価している点のひとつとして、様々なファイルを添付できる点です。特にビジネス活動において利用率の多いPDFデータ。LINE単体のときは、少し手間がかかっていましたが、LINE WORKS では簡単に添付できます。

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非公開ユーザー

アースサポート株式会社|その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

取引先・社内でのコミュニケーションアップと活性化!!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

営業携帯でやり取りしていた「LINE」での通信から「LINE WORKS」トークに変更し様々なことがスムーズになりました。特に良いポイントとしては文字制限に関係なくメッセージを送信できること、画像やPDFデータなどもボタンひとつで送れるため簡単に営業部内で"情報の共有"ができる点が良いポイントだと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEと同じユーザーインターフェースのため、非常に使いやす

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEと同じUI/UXの為、他のツールと違い社内で浸透しやすいです。
社内のメンバーも特にオンボーディングプロセス無しに始めてくれました。

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非公開ユーザー

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

前職で利用していたが、使い勝手は良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通常のLINEと同じ感じで利用することが出来るので、使い勝手は良い。ほとんどの方が使い方に慣れているので、利用方法などは慣れているので展開し易い。

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長谷川 智彦

四国医療器株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINEのビジネスバージョン

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

気軽に利用出来、LINEと同じようにスタンプもある為、簡便に情報をやり取り出きてコミュニケーションの活性化が図れます。

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