LINE WORKSの評判・口コミ 全934件

改善してほしいポイント

やはりメールのような使い方を想定してしまうとかなり無理があって、どうにも使いにくい。ある特定の人のトークルームの特定の人だけ削除するとかはできず、新たにトークルームを作成する必要があるし、トークルームだらけになってしまい、どのトークルームがなんのやり取りをしていたかわからなくなる。メールだとタイトルで分かるし、送信相手も自由に追加削除できるため、自分にとっては非常に使いにくいツールです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既読がつくので相手に確認してもらえたかどうかがわかるのはいいと思います。リアルタイムに伝えたい情報が伝わったかどうかのの確認ができるのは、メールにはないメリットであると思います。（開封確認メールは送信しないことを選択できるためあまりよろしくない）

検討者へお勧めするポイント

メールの代替ツールとしてお考えの場合は、使用感があまりにも違うためおすすめできませんが、チャットツールとして割り切って使用するならいいと思います。

改善してほしいポイント

コミュニケーションツールとしてはもうすでに完成された気がしておりますが、
強いて言うのであれば、プライベートラインへの転送機能などあると面白いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINE WORKSの素晴らしいところは、PCアプリもあることだと思います。
従来の伝言は、机の上にメモを置く・メール・ショートメール等が主流で、
ショートメールが一番確実ではあったのですが、
ショートメールですといちいち携帯で文字入力する必要がありましたが、
パソコンで送ることができますので、文字入力もかなり楽になりました。
また既読機能で、相手が読んだか確認ができますので、確認作業も不要になりました。

検討者へお勧めするポイント

社内での連絡のみであれば無料版でも必要十分

改善してほしいポイント

カレンダー機能がPC版とスマホ版で違ってて、スマホ版だと正直見にくいです。
一日ごとにしか表示してくれないので、PC版と同じような一週間ごとの表示に変えてほしいです。
あとは、カレンダー機能以外は良くも悪くも普通のLINEとの違いをあまり感じないです。
サーバーがどこの国にあるか、広告が出ないか、くらいの違いなのでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場でPCやデジカメ無しでも社内外の連絡が簡単にスマホで取れるようになりました。
また、いままで紙やExcelで管理していた社員の行動予定をカレンダー機能に置き換えることで、
現場からでもスケジュールを確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

いろいろチャットツールはあると思いますが、普段の生活でここまでLINEがありふれたものになっている現状だと、LINEそのものがやはり連絡手段として優れている・適していると思います。

改善してほしいポイント

電話の音声品質が悪いと感じたことが少なくなかったです。
端末との相性や立地も関係するかもしれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではSMSを社内利用していましたが、１対１のやり取りやメール形式だったため過去のやり取りが煩雑でした。
LINEWORKSはスレッドで複数メンバーがセキュアにやり取りできるので、ストレス少なくスムーズな情報共有ができるようになり、社内コミュニケーションの向上に繋がりました。
報連相がチャットで完結します。

改善してほしいポイント

メッセージの取り消しができるようにしてほしい。
現状は取り消しできるが相手側は取り消しできない仕様なので意味がない。
スタンプの種類が少ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEやメールなどでは返事が無ければ連絡を見たかどうかの確認をわざわざしないといけないがLINEワークスではグループメッセージでも既読した人がわかるのでわざわざ確認しなくてもいいので二度手間がなくなった。
LINEと同じような使い勝手なので年配の方でも使いやすくとっつきやすい。

改善してほしいポイント

ユーザーやグループトークを、部署などの属性に応じて自分で表示順をカスタマイズできる機能があれば非常に便利です。
検索機能を使用することで、トークしたいユーザーやグループトークを見つけることが可能なのですが、同じ苗字であったり、似たようなグループトークが多かったりすると、検索機能があっても不便に感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このサービスがあることで、スムーズに社内でコミュニケーションをとることができました。
コミュニケーションコストの大幅な削減に、非常に貢献しております。

改善してほしいポイント

会社のWi-Fiとの相性が悪いのか、たまに通知が来ないことがあるため、その点は改善していただきたです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

工場などの騒音がする現場で、電話はかけられず、かといってPCを開いてMailを打つほどでもないときに、手軽に連絡できるのが非常に便利です。通常のLINEと同様にChat、電話、Stampも送れるので、海外出張中に業務以外の連絡などの内容でも、上司とFrankにCommunicationを取り、その画面からすぐに電話を掛けたりすることもできます。また、PriveteのLINEとは分けられるので、公私で区切りをつけられるのもよい点です。

検討者へお勧めするポイント

通常のLINEとほとんどが一緒のため、最初から使いこなすことが出来ます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・送信取り消しができないので、できるようにしてほしい
・ファイル送信の取り消し機能もほしい
・通常LINEと同等のアルバム機能、連絡先送信、招待機能がほしい
その理由
・手軽に送れてしまう分、誤送信してしまった場合のリカバリーができない
・通常のLINEをしている人とのやり取りの場合、やり取りが不自由

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客とのスピーディなやり取りが可能になった。
ビジネスでもLINEを使用している業界との折衝時に、やり取りが非常にスムーズ。現場で働く顧客様はリアルタイムにメールを見られないことが多く、LINEがビジネスで使えることで大幅に生産性が向上した。

検討者へお勧めするポイント

誤送信リスクはあるものの、プライベートLINEで社員のやりとりが可視化できないのもリスクだと思うので、こちらを使うほうがよい。

改善してほしいポイント

改善してほしい点
・掲示板に投稿したものを知らせる機能がない
・スタンプの種類をもう少し増やしてほしい（購入する感じなのかもしれません）
・ログインがしづらかったりすることが多い気がする

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社全体ではteamsを使用していますが、ITが苦手なひとが多い私の事業部ではLINE WORKSを導入していただきました。いままではどこまで連絡がおりているのかがわからない状態でその情報知らないけどいつ決定したのかなどをたびたび質問を受けることがありました。
それがLINE WORKSを導入したことによって誰が見たのかが既読表示でわかるため、見ることを再度促したりすることができるため、情報伝達の点で非常に助かってます。