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LINE WORKSの評判・口コミ 全948件

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並び順

非公開ユーザー

旅館・ホテル|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

まずは無料から試してみるのもアリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

前職で使用していたこともあり、スケジュール共有、ファイル共有、ノート、チャット、タスク管理などを使用しています。無料でも機能制限が少なく、お試しのハードルはかなり低いです。
特に、ノートとチャットの連携、タスクとスケジュールの連携はわかりやすく使いやすい。
私的LINEとの連携も可能(実際便利です)だが、これは情報漏洩の可能性があるため、導入各社のポリシーで判断したら良いと思います。

改善してほしいポイント

トーク多めの人がおり、同じトークルーム内で特定のユーザーだけ通知を消すことができないのがマイナスポイント。
重要な内容ならば仕方ないですが、たいしたことない情報を休日や時間外にもポンポン投稿があってちょっと迷惑です。
ワークフロー機能がない。他社のサービスとの連携は可能であるが、ワークフローメインの利用であればちょっと注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スケジュール機能が一番です。
今まで壁に貼ってあったシフト表や行先掲示板(ホワイトボード)を見なくてもスケジュールがわかるのは、この手の仕組みが初めてのメンバーには画期的だったようです。
モバイルアプリとの相性も良いので、外出先からもチェックや登録が簡単にできます。

検討者へお勧めするポイント

とりあえず使ってみたら良いと思います。無料だし売り込みのメールや電話も皆無です。

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非公開ユーザー

運輸|その他情報システム関連職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コールセンターと現場のやりとりが楽になりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現場のドライバーは40代以上が多くデジタルが苦手な人が多かったですが、普段から使い慣れたラインのビジネス版を導入することでアレルギー少なく導入できました。当初グループとトークルームの違いがわからず、混在して存在していますが特に不便はありません。(できれば最初から使い分けの仕方を決めておいた方がよいです。管理者でメンバーを操作できるのがグループです。)。事務スタッフはシフトをカレンダーに登録してミーティングや面談の予定を入れたり会議室の予約をしたりなども便利に利用しております。ドライバーもラインワークスを利用しはじめて個人もちのスマホの利用幅が広がったように感じるのか、ラインワークス以外の便利なアプリを使いたいなど提案してもらえるようになりました。また、PCアプリでドライバーとコールセンター全員のトークルームを作ることでお客様対応漏れを防ぐこともできました。誰が見たか既読の内訳を確認できるのも便利です。またドライバーの運転に差しさわりがないように確認をしたリアクション通知がいかないような顔文字アクションも使いやすいです。1アカウントあたりの金額も安いので導入してよかったです。

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非公開ユーザー

株式会社フルカワ|その他小売・卸売|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャット機能、カレンダー機能が使え、他のツールとも連動可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今まで、社内でのチャットやり取り、社員の予定共有を別々のアプリを使っていましたが、ラインワークスならその二つの機能を備えています。
弊社はkincone勤怠管理システムを使っているがkinconeとも連携可能(まだ未接続)ということで、ラインワークス一本化にしました。

チャットワークとは違い、画面が多く使い慣れるまで多少時間はかかったが(それでも半月あれば慣れました)、チャットと予定管理と掲示板が一つのアプリで完結するので便利です。
また予定を時間ごとに書き込めるので、どの作業にどのくらい時間をかけてるか可視化する目的にも使えます。
後々見直して作業効率化につなげる予定です。

掲示板、コメント、カレンダー、クリックするごとにページが増えますが、そこは増やさないように自分でコントロールできました。(あらかじめ全部を開いておいて、新しくページを開かないようにする)

ただ一つ、チャット機能でエンターを押すと送信されてしまうのでご送信してしまうことが多々あります。
そこだけ改善してほしいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEを利用しているユーザーにとっては使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点
・既にLINEを利用しているユーザーにとっては使い勝手が良い
・シンプルなインターフェース
チームのコミュニケーションやタスク管理に便利です。ファイル共有やカレンダーなどの機能も使いやすく、チーム全体の連携をスムーズに行うことができます。暗号化やアクセス制御、データバックアップなど、セキュリティ対策がなされている点も高評価です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションがスムーズになる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートでも利用しているツールのため、使い勝手で困ることはありませんでした。
メンションが飛ばせるため、見落とすこともないように思います。
テレワークで、電話するほどのことでもないやりとりが気軽にできるためコミュニケーションで困ることはありませんでした。冷たくなりがちなテキストに、スタンプで気持ちを添えられるのもとても良いと感じます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

普通のLINEからの脱却

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メッセージのやり取りはもちろん、アンケート機能、掲示板機能、スケジュール機能など、ビジネス向けの機能が充実しているのが良い。

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小澤 幸男

小澤 幸男

メゾン・ド・フルール|放送・出版・マスコミ|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINE感覚で使えて便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのような感覚でスケジュール調整や、掲示板機能、チャット機能を利用できるので非常に使いやすい。
スタンプなども利用でき、カジュアルなやり取りができるのも良い。

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堀田 弘之

堀田 弘之

株式会社NILPA|広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の共有ツールとして利用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人版のLINEは、ほぼ全国民が利用していると言っても過言ではないと思うので
その個人向けのLINEがビジネス向けで利用できるというのは、インターフェースのみならず
使い勝手でも優位性があるかと思います。
部署ごとに、LINEグループを作成したり、掲示板機能を利用したり ビジネス(社内共有ツール)としては
特に問題のないツールだと思います。スマホ版以外に、PC版のアプリもあるので 通常はデスクで
PC版を利用していますが、外出時などは スマホ版を利用しています。もちろん 同期されているので、
観る内容は常に同じなのが便利で助かっています。

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後藤 賢太郎

酒井重工業株式会社|一般機械|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れたLINEと同じ感覚で使えるので手軽!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・電話と違い話し中が無いので、思い立ったら忘れないうちにすぐに情報発信し、また受け取り手が忙しくても手隙の時に確認できる。
・一度のアクションで複数人に情報発信できる。
・使い慣れたLINEと同じ感覚で使えるので、年配の方も抵抗無く使える。
※年配者もLINEなら使用したことがある人がほとんど。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

印刷|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽に導入、社内利用浸透できるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

日常使いしているLINEの感覚に機能をプラスした説明で、社員利用浸透は比較的スムーズ
[良ポイント]
・社内のちょっとしたやりとりをチャットでできて社内コミュニケーションは活性化
・社内連絡ではチャット、掲示板の既読情報や社員名確認もできて良い。
・社外のやりとりも定期的に実施する方とはチャットで十分(メールから移行済み)
・社内外のトークグループでノート機能をうまく活用すれば、チャットに埋もれず情報管理可能
・ユーザの組織グループ管理、権限管理もシンプル。
・チャットのリアクション、リプライなど業務で使うようになり、日常LINEスキルも上がる。笑

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