LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

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4.0
953
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Best Software 2025
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LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ（LINE類似UI）

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

株式会社大勢シェル｜その他製造業｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ただの連絡ツールではない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSを導入して３年ですが、連絡事項を流すとか掲示板とかの情報共有機能は使えて当然なツール
私たちが使っているのはフォーム機能で、情報共有で人によって変更など誰が入力しても同じフォームなら
簡潔に伝えられるので便利に使っています、カレンダー機能で設備予約も兼ねた使い方は非常に使い勝手がよく
スマホで簡単に、会議や、来客などの予定と、使用する会議室やプロジェクタや社用車などの予約もスケジュール
と一緒に入力し共有できるので非常に便利でパソコンのスキル無くてもスマホやLINEを使える人は多いので
重宝しています。

改善してほしいポイント

フォーム入力に２人で良いのでのフローをつけてほしい、やはり情報共有でも一般社員で公開するものと違い
事前に内容を確認してもらえるほうが、内容によっては重みが違う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォーム機能を使い、１年以上空いた製品製造のオーダーが入った時に連絡するフォームを作り、事前に準備すべきことなどチェックできるようにした、これには１年以上空くと当時担当していない人が担当になったりすることもあり、そのための不具合も発生させてしまったが、このやり方を始めてから事前の準備や確認を実施するようになり、不具合の発生が防げるようになった。

検討者へお勧めするポイント

LINEが使えるならちょっとだけ機能がビジネス向けになっていて、パソコンは使えない従業員が多くてもこれなら情報共有ツールとして非常に導入しやすいことがポイント

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非公開ユーザー

保険｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

LINEWORKSの業務上利用について

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット操作等はラインと一緒であるため、操作訓練等がなくてもすぐに始められる点。
対社外の一般ユーザーと連絡を取る時は、公式アカウントであるため業務上利用ということがお客様に伝わりやすく私用との差別化ができる点。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜広報・IR｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

チームコミュニケーションに必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと同じ感覚で使えるので、まず利用に際して躓くことはほぼないかと。むしろビジネス版というだけあってファイル管理やタスク管理など機能も充実しています。最近ではメッセージに対するスタンプ機能も実装されたので、より利便性が高まりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使い勝手は良いが、使う用途は少ない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

【優れている点・好きな機能】
・プライベートでLINEを利用しているので、使い勝手は申し分ないです。UIもほとんど同じで初めて触る方でもすぐに馴染めると思います。スタンプも可愛いものがあり、コミュニケーションも気軽にとれます。
・グループラインも個別LINEもでき、必要に応じてコミュニケーションをわけることができます。個別の相談は個別LINEで、全体共有（遅延など）はグループラインにするなど使い分けています。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

LINE WORKS

ビジネスチャットで利用

良いポイント

多くの人数に一斉に配信できることはもとより、少数のグループを作ることも可能であり使い勝手は非常に良い
アンケート調査等にも利用でき、データ分析も簡便に行える
当会では災害時に対応するように、職員の安否確認もこのアプリを使って行うようにしている

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非公開ユーザー

医院・診療所｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

連絡網もしては優秀

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINE感覚
・仕事とプライベートを分けれる
その理由
・アプリは違えど、捜査はLINEそのもの
・掲示板機能も結構使い勝手がいい

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非公開ユーザー

人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

スムーズなコミュニケーションに最適！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

良い意味でも、日常で使用しているLINEツールに似ているので
導入のハードルが低かった。
資料展開やスケジュールの調整も可視化もできるのでビジネスで抑えておきたいポイントは網羅できている印象。
非常に使いやすくおすすめです。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ビジネス用のLINEとして使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プライベートと仕事を分けることができる
・仕事関係の方々と簡単にやりとりができる
その理由
・今まではプライベートのLINEを使っていた為、休みの日でも通知が来ていたが、LINEワークスを使えば、その線引きをしっかりできる
・メールと違い、簡単に迅速にやりとりができる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産賃貸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

LINEとチャットできるビジネス用LINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・一般ユーザーが利用するLINEとチャットができる。
・LINEとUIが似ているので、操作を教えなくてもすぐに使い始められる。
その理由
・お客様とのやり取りをLINEにすると気軽に連絡をしてもらえたり、こちらからの連絡に既読の有無がわかる。
・ほぼ全ユーザーが特に操作方法を教えることなく使っています。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

業務効率が向上しました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・LINEと同じように使用できるので、メールに比べコミュニケーション労力が軽い
・営業担当者など連絡がつきにくい場合でも、プッシュ通知できるため緊急的なものにも対応しやすい
・アンケート等の機能活用により社内情報収集が楽になった

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