非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ビジネスチャットで利用
良いポイント
社内のちょっとしたやりとりに活用しています。「既読」かどうかを確認できるので、読まれていない場合は読んでいないのだなと把握できるので、リマインドもしやすいです。また、スタンプもビジネス向けで使いやすいものが多く、重宝しています。使い勝手はLINEと同じですが、プライベートなLINEと切り離せるので業務とプライベートを分けることができて気持ちが楽です。
改善してほしいポイント
改善してほしいことは特にありませんが、掲示板やカレンダーなどその他の機能は他のツールを利用しているため使っていません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・社内のちょっとしたテキストコミュニケーションに使っています。社内のメンバーは比較的みんな忙しいので、電話をするのは最終手段といった感じがしてしまいますが、急ぎ返信が欲しい場合も「既読」かどうかを確認できるのが助かります。緊急時には電話番号を知っていなくても電話が利用できるので、便利です。
・ビジネスライクなスタンプが結構便利です。文章を打つ手間が省けるけれど、そこまでフランクになりすぎないためよく活用しています。
・LINEの使い方がほとんどの人が知っているので、導入時の教育コストがほぼ０でした。他のチャットツールはそれなりにクセがあるので、ここはLINE WORKSの強みかなと思います。
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