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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

瀧川 証人

八戸市立市民病院|病院|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有システムとして便利であり、重宝するシステムです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・病院での新型コロナウイルス感染症のドライブスルー検査を実施するにあたり、当番表をフォルダに入れておくことによりいつでもどこでも確認できる。
・当日の検査対象人数等の連絡が複数の人間に簡単に出来、情報共有が簡単である
・個別に連絡したい場合には個々に連絡できる。
その理由
・電話番号のみで登録が出来て利用が簡単である。
・試用ができ、実際の使用感を確認できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・普段利用しているlineとほぼ同じで欲しい機能は無いです。
・強いて言えば機能盛りだくさんで使い切れていない。
・メッセージを誰が確認したか個別に確認できるものがあれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・紙で持ち歩いていた情報が簡単に共有できるようになった。
・一度に大勢の職員に情報を伝達できる。
課題に貢献した機能・ポイント
・新型コロナウイルス感染症のドライブスルー検査の時に、個別に電話をして情報共有していたことが一度の操作でできるようになり、利便性が大変高まった。
・検査人数によって対応する職員の参集が容易になり当番日の心理的負担が軽減された。

検討者へお勧めするポイント

試しに使ってみると便利でやめられません。このソフトを利用して出来ることがたくさんあって活用方法を考えると無駄がなくなるように思います。

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非公開ユーザー

アクアスター|広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に連絡しやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

①誰でも操作がわかる
他のチャット系のアプリだと、送信の仕方がよくわからず誤って送付してしまったり
どこにリプライをぶら下げるのかなど
わかりづらいUIが多くあるように感じます。
しかし、LINEワークスは社員のほぼ100%がLINEユーザーであり使い勝手もほぼ同じため、直感的に操作できて不便さを感じなく、気兼ねなく使えてとても良いです。

②電話番号が必要なく電話できる
社用携帯の電話番号がわからなくてもLINEで電話を繋げるし
PDFやワードやパワポなど基本的な書類系も確認できたので
外での書類の確認などとても便利で助かっています。

③社内社外を棲み分けできる
社内メールだと、客先とのメールにどうしても埋もれたりするので
LINEとメールで住み分けができるのも魅力だと思います
連携すれば普通のラインとも連携ができ、外部パートナーとの連絡をグループでできたりするのも業務上とても助かっています。

④堅苦しくない
若い社員と年配の社員の差が大きい会社なのですが
LINEだとカジュアルにスタンプが送れたり、堅苦しい文面ではなくチャット形式で話を進められるので上司に質問や確認をしやすいのが使っていて感じます。

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非公開ユーザー

介護・福祉|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEと全く同じ感覚で使える利便性

ビジネスチャットで利用

良いポイント

従業者、特にパートスタッフとの連絡で有用。

電話でのやり取りが希薄になっている昨今で、LINEというコミュニケーションツールが台頭したためか、個人間のコミュニケーションの主流はLINEといっても過言ではありませんが、仕事で関わりのある人間とはLINEアカウントの連絡先交換をしたくないという方も少なくありません。
LINE WORKSはLINEとは別にインストールする必要こそあるものの、操作性はそのままなのでLINEユーザーならば違和感なく使用が始められるため、パートスタッフとの業務連絡には特に有効に使えます。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

写真の送付

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと同様の操作で使えて、誰でも簡単にやりとりできる、社外の方ともやりとりに使え、メールだと挨拶文や署名などつけてやりとりしなきゃならないものが、必要な簡潔な文章でやり取りできるのでホントに助かってます

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非公開ユーザー

株式会社ホンダカーズ三重|自動車・自転車|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

基本は社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まさにLINEと同じような使い勝手で使える社内チャットコミュニケーションツール。
アカウントを社内の組織図のように階層別で整理出来るのが便利。何と言ってもプライベートで使用しているLINEとほとんど同じ使い勝手で扱えるため社内でアレルギーを起こす人間が皆無となるので、導入がしやすい。さらに無料版でもある程度の機能が使える。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タスク管理の共有のために導入

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カレンダーだけでなく、タスク管理が共有でき、担当者を指定できること
・LINEと同じで既読がわかること
その理由
・某カレンダーを共有して使っていましたが、日程の決まっていない案件等、しなきゃいけないけど、カレンダーには入力できないようなものが、共有できるようになりました。
・「カレンダー、見てなかった」と外部メンバーから言われることもあるので、タスクや予定を入力して、通知を送ってくれる(しかもメンバーを指定できる)のは、とても助かります。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報周知には、掲示板が便利!!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

情報周知する場合、トークルームへの投稿では、時々見落としする利用者がいます。また、後日遡って閲覧したい場合、沢山のトークから投稿を探すのは面倒な作業です。
このような場合、周知的な投稿は掲示板を利用することで解決できます。
掲示板機能を利用する場合、管理者の設定が必要になりますが、お勧めです!

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非公開ユーザー

ヒラマ写真製版|デザイン・製作|生産管理・工程管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINE WORKSについて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・すぐやり取りが可能
・コミュニケーションが図れる
その理由
・弊社の都合でテレワークの社員もいるので円滑に仕事が進められる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

OctFactory合同会社|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

driveが使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKS アドバンスを利用中
1TBの容量があり、監査ログもあり、Mac版アプリもあり
使い方も簡単。また他の会社とも連携できて、安全にファイルが共有できます。

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非公開ユーザー

介護・福祉|人事・教育職|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

感染症対策時に活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・登録したメンバーに対して、一回で伝えたい内容を送付して、情報共有できることはとても便利。

その理由
・昨今のコロナ感染において、業務内容の縮小、職員の出勤体制の一斉確認ができたため。

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