LINE WORKSの評判・口コミ 全938件

改善してほしいポイント

写真を保存する際に転送されてきたものだと保存ができないため一度PCからログインしなおす必要があるため携帯からでも保存ができるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務とプライベートとの切り分けができるようになったこと。
また、LINEWORKSから他社の方のLINEや顧客にもつながることが出来るためプライバシーの保護の点も非常に安心できるようになりました。

改善してほしいポイント

社用iPhoneで、毎度必ずセキュリティチェックがあるため、面倒です。
秘密保持の対策として必要なのはわかってはいますが、普段の個人LINEと比較するからか、ひと手間と感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

容量が重いデータを、データ便を使用せずに送受信できること。
関係者でグループを作って共有し、誰が見て、見ていないかをすぐに確認できること。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・個人のLINEアカウントのスタンプの共有
・スマホのLINEアプリとの統合

その理由
・個人のLINEアカウントの有料スタンプを仕事でも使いたい
・難しいかもしれませんが、スマホのアプリを一つでも減らしたいからです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・緊急時の連絡が比較的スムーズだった
・即対応しなければならない時もスムーズ

課題に貢献した機能・ポイント
・使い慣れたLINEのプラットフォームだから安心です
・上記と同じ理由で、やはり使い慣れたものは使用しやすく安心感があります

改善してほしいポイント

グループ作成時に同じメンバーでできているグループがあれば伝えてほしい
似たメンバーで構成されたグループが乱立されていることも多く、整理が難しい。
ラインと同じで話が進めば古い話題がどんどん見返しづらくなっているため
ラインワークス上で複数の討論をすると結論が出ないまま流れてしまうこともあるため
簡単なやりとりをするために用いるなら良いと思うが
オンライン上で完結するようなやりとりがあるならばslackなどを検討した方が良いかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単なやりとり・画像送信など「スピード感」を重視するにはとてもメリットがあります
また通常のラインと操作も変わらないため老若男女誰でも使いやすい点は良いと思います

検討者へお勧めするポイント

速効性高く、チャットのシステムを導入したい企業には良いと思います
UIも通常のラインとそれほど変わらないのでとっつきやすい点は他のチャットシステムよりも導入しやすいと思います

改善してほしいポイント

普通のLineとは違いスタンプの追加購入などのオプションがありません。スタンプを押すだけで返信できるようになると非常に楽なのですが、現時点ではビジネス用に使いやすいスタンプが少なく、結局あまりスタンプを活用できていません。
もう少しビジネス用に使いやすいスタンプが増えたら更に嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普通のメールとは違い、チャットだと不要な挨拶文などが要らないため業務が効率的になりました。
また、Lineworks内だけでなく、通常のLineともやり取りができるのも魅力的です。社外の人とはlineworksのビジネスアカウントからLineアカウントへLineを送れるので、プライベートとビジネスの区別をしっかり分けることができるようになりました。

改善してほしいポイント

カレンダーが縦スライドタイプなので横にスライドさせられると使いやすいかなと思う。概ね満足だが、掲示板がもっと見やすくなると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内で情報共有をするには、紙での回覧やメールでの一斉メールでしたが、LINEワークスを導入し掲示板機能を使うことでリアルタイムで効率的に発信することができるようになった。

改善してほしいポイント

良いところでもあり改善してほしいポイントでもあるのですが、LINE WORKSのアカウントは電話番号と紐づいていないためパスワードの管理が必要になる点です。
したがって他Saasサービスと同じようにパスワード管理をしなければいけない点が改善してほしいポイントです。(セキュリティの観点では良いポイントです。)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール等で形式的なやりとりをしていた同僚あるいは取引先等と手軽なコミュニケーションを取ることができるようになりましたので仕事がスムーズに進めることができるようになりました。
また、グループチャットの既読機能では"誰が"既読したのかという情報までわかるようになったためタスクの抜け漏れ防止にも役立っています。

改善してほしいポイント

LINEとLINE Worksでは絵文字が連動していないケースがあるため、文字化けしてしまうことがある。
そのため、顧客からのメッセージが理解しにくい、読み取りづらいことや、自分のメッセージが相手に読み取ってもらえないことが起こる。
確認するためのメッセージを再び送る必要があり、二度手間になってしまうため、絵文字は対応させておいて欲しい。
そうすればやりとりがよりスムーズになり、業務にスピード感が生まれる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PC版LINE Worksを活用するまでは携帯で利用していたが、資料を一度、携帯端末に送りそこから資料を探し送付しており、非常に手間を感じていた。
しかし、PC版LINE Worksでその手間が改善された。
顧客に欲しいと言われた資料をほとんどのラグなく、送付したことにより顧客からの満足度が非常に高く、私もその分空いた時間を他の業務に取りかかれた。
顧客とのやり取りするケースがある場合、やり取りにスピード感が生まれ時短になるため、非常におすすめのアプリである。

改善してほしいポイント

初めてパソコンで使った時、改行したいだけなのにEnterキーを押すとコメントが送信されてしまって困りました。設定からAlt+Enterで送信に変更できるのですが、はじめからその設定にしておいたらいいのにと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍て在宅ワークの人と事務所にいる人の連絡手段として利用しています。何か聞きたいことがあった場合、タイムラグが無くやり取りができるため仕事を滞りなくすることができます。