LINE WORKSの評判・口コミ 全989件

改善してほしいポイント

以前、カレンダーがgoogleカレンダーのように予定をドラックできたらいいのにと書き込みましたが、それが改善されました。
ただ、使用するにあたり、説明は細かくされていますが、バージョンアップに伴う更新がされているか少々疑問な点と、
説明ではわからない点は、ほとんどユーザー同士のサポートに任されているのが、残念です。
サポートディスカッションの中に、運営側の方も入ってほしいと思います。
疑問に答えられているものが少ない気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出勤時間がバラバラなので、直接連絡するには、時間のロスになってしまい、またそれをメールでやり取りすると煩雑になってしまうことが、レスポンスが早く、端的にやり取りできるようになったことが大きいです。
また、トークやノートで記録することで、連絡の遜色が少なくなりました。

改善してほしいポイント

会話への返信だけではなく一部引用やスレッド方式など、どの会話を軸に話が進んでいるのか、分かった方が良い。特に人数が多いグループだと横から違う会話が入ると分かりにくくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEの楽しさそのままにセキュアに会話ができる。特にPCやタブレットを支給していないスマホしか持っていない方とのやり取りはLINEWORKSが使いやすかった。スタンプも他ビジネスチャットのようにアイコン程度では無く、大きい画像伝えられるので楽しく会話が進められます。

改善してほしいポイント

導入するチームでの人間関係などになるのかもしれないが、おしゃべりをしているのが見えない為かチーム内での悪口、陰口等が一部で非常に盛んになってしまった。
その為に、個人間での利用をできなくするなどの機能を制限する機能が当社内では必要となった。
また、簡単におしゃべりが出来る分おしゃべりばかりをしている社員が増えてしまった。その為にこのアプリをどれくらい使用しているのか等が分かる機能が欲しいと考えるようになった。
上記いずれも使用しているチームの人間関係が原因の所もある為に、社会人として常識的な、紳士協定的な物を考える事が出来る職場であれば不要かと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単な作業連絡などの際にいちいちとメールを記述しての連絡をする事が無くなったために時間を短縮する事が出来ている。
ファイルの共有などを利用してドラッグアンドドロップで必要なデータのやり取りが出来る為に、ファイル周知なども楽になっている。
グルーピングを利用する事により必要な人物に必要なデータを渡す事が出来ており、これも非常に楽である。

検討者へお勧めするポイント

テレワークなどでチーム間のコミュニケーションを取る為には非常に便利なツール、データのやり取りも使用でき、グルーピング機能などもある為に様々なプロジェクトを走らせている企業や部門ではおすすめ。
一方、おしゃべり好きや噂好き、足を引っ張る環境が整ってしまっている企業にはうわさ話や内緒話ツールとなってしまい、チームの連携を崩す可能性もある為に最低限の企業人としての意識は必要かと思われる。

改善してほしいポイント

デスクトップアプリについてはトークルームはアプリの中で確認できるが掲示板機能ではブラウザが立ち上がる形式となっている。デスクトップアプリの中で各種サービスが完結する様になってくれれば助かる。
スタンプをもっと充実させてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

離れた現場でのちょっとした連絡のツールで考えていたが少し緊急性のある連絡事項に利用｡
またコロナ禍で在宅勤務を行う中､業務開始･終了の連絡や電話するほど緊急では無いがいつ見るか不明なMAILよりも緊急性のある連絡事項について周知し､誰が確認したかも解る為､連絡の展開範囲も解った助かっている。

検討者へお勧めするポイント

皆知っているLINEの使い勝手そのままで導入展開が楽。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グループチャットの送信取り消し
・送信の編集機能
その理由
・外部とのグループチャットの送信取り消しができずむしろ社内より外部との時に送信取り消し機能が欲しい
・送信した内容を編集できると使いやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入が簡単
・コミュニケーションが活発になった
課題に貢献した機能・ポイント
・幅広い年代が慣れているLINEだからこそ最初の導入ハードルが低かった。そこまでサポートがいらなかった
・メールだと話せないようなカジュアルなコミュニケーションが増え、活発になった。

改善してほしいポイント

あまり無いが、チャットボットとして利用する際に選択肢が10個までしか表示できないため、月を選択させるような時に不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍における社内のコミュニケーションツールとして一気に浸透した。社員にはアカウント情報を渡すだけで、どんどんと利用が進み、システム側が想定していない機能も社員同士で使うようになっている。

以前はメールで行っていた売上速報もLINEWORKSを活用するなど、LINEWORKSをインターフェースにして様々なクラウドサービスを活用するようになっている。

検討者へお勧めするポイント

Slackは難しそう、という場合はLINEWORKSが手っ取り早く、社員へのサポートも少なくてすみます。

改善してほしいポイント

未読既読は当然あるのですが、一度でも既読しておくと埋もれてしまうので、埋もれないように出来ないか。
チームで複数のトークルームがあり乱立していると、通知に気がついて、スマホでよんで、PCで処理しようすると、もう新しい通知に埋もれている。そんな状況です。
せめて、後で読むみたいなのがあってら呼び出し可能であれば助かると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションを導入前は各部署で自由に選択して使っていましたが、社員情報の集中管理を行うために、LINEWORKSを導入しました。これにより社員情報の管理とコミュニケーションツールの入退社管理と同時に行えるため、ID管理にかかる時間が２０%ほど軽減できました。

検討者へお勧めするポイント

一般消費者向けのお店、不動産会社等であれば、顧客のLINEとつながるため、顧客との連絡に活用しやすいです
なにより個人のLINEと繋げなくていいのがGoodpoint！

改善してほしいポイント

特に何のですがグループの作成をだれでもできるようにして作成の承認を管理者が取れるようにした方がより活性化するように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEはチャットとして圧倒的シェアがあり、何も渡さなければ個人のLINEで仕事のやり取りが管理の出来ない状況で起きてしまいます。しかも数百名のパートさんであっても管理をしなくてはならず本格的グループウェアで各人を登録するとコストに見合わずまた使い方の教育コストも必要になります。すでに皆さんが使っているツールの法人版ということで共有することで誰一人違和感なく移行ができました。一番多い従業員の層と情報共有の仕組みが出来たので仕事の効率、生産性は格段に上がりました。

改善してほしいポイント

送信取り消し機能を取り入れていただきたいです。
ラフにやり取りが出来るからこそ、緊張感が緩み誤送信の頻度が高いイメージがあります。
あくまでビジネス利用のため、こういった訂正できる機能があるととてもありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員1人1人のプライベートが守られるようになりました。
元々、出勤時外のやりとりはプライベートのLINEグループで事務連絡を取っていました。
個人のLINEアカウントを公に晒したくないといった社員もいる中、そういったプライベートが守られるようになったことが良かったです。