LINE WORKSの評判・口コミ 全934件

改善してほしいポイント

まだ使用して2年程度ですが、セキュリティ面は少し心配ではあります。
LINEという今は知らない人がいないぐらいの知名度になっていますし、その中のシステムの一つとはいえ通常のインターネット環境でアクセスできるので、社内の情報が漏洩してまうのではないかという不安は若干あります。私自身がまだきちんとLINE WORKSを理解できていないだけかもしれませんが、その点が気になりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内情報をいつでもどこでも確認できるようになりました。アクセスの手間が軽減されて助かっています。特にモバイルでも確認できるというのは良いと思いました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・slackのようにスタンプがあると便利
・ビジネスでの資料添付やGoogleドライブなとのビジネスツールとの連携

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

代理店営業をしており、店舗チームごとの周知をする際にラインやメールなど
ルールが明確化されてなかったが
また代理店はシフト制で商談での依頼資料を販売員へ展開される際も資料の確認星取などに時間が掛かっていた
代理店商談で契約を完了し相互でワンチーム契約を実施、問題が解消された

改善してほしいポイント

管理者画面から初期設定時にカレンダーの内容が見えない様になっている為、そこを修正して欲しい。また、グループと組織の違いがイマイチ分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠の連絡や周知事項などスピーディーに確認して欲しい際に便利。また、アンケート機能もなかなか優れもので会議の出欠や安否確認にも利用可能。

改善してほしいポイント

現在のところ特にありません。今まで別のグループウエアを使用していましたが、メールを使ったものだったので、既読下かどうかの確認が取れず、口頭で確認するというアナログになっていたのが、一気に解決しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・一斉連絡
・掲示板機能
課題に貢献した機能・ポイント
・一斉連絡がつきやすくなった、既読確認ができる点
・紙ベースでの連絡がほぼなくなった点

改善してほしいポイント

最初の手続きが少し大変でした。特に職場には若い職員が少ないため、理解できずに挫折してしまう人が多かったです。結局何人も自分が設定しました。誰でもできるような設定にしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報交換や意見交換等まで可能なので、かなりの業務削減になっています。時間が削減できるだけでなく、文字として起こしているため、忘れた時等も確認出します。

改善してほしいポイント

・動作が遅い時がある（特にスタンプを選択する際）
・スタンプの種類が微妙（もっと実際の業務にあったスタンプがあれば）
・無料版だと余計な通知がたまに来る

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションツールとして、普通に利用可能。
スタンプがあるので、柔らかいコミュニケーションができる。
既読がわかることで、ストレスからも解消される。

改善してほしいポイント

LINE WORKSと、通常のLINEが分かれているのは便利ですが、LINE WORKSを普段から使っていないとチャットの着信通知に気付きにくいというが結構あります。LINEアプリの中で統合して使えると、通知も集約されて気付きやすくなると思います。

あと、LINE WORKSを使っている企業同士でもつながることができますが、相手の企業が外部との接続を禁止している場合につながることが出来ません。その結果、個人用のLINEを使うことにもなりかねないので、セキュリティがどのように担保されているかをアピールして、企業間の利用を促進して欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社で下記の機能を主に使っています。
①従業員同士の緊急連絡（個人チャット）
②全社員への緊急連絡（グループチャット）
③社外取引先との連絡（個人チャット）

「①従業員同士の緊急連絡（個人チャット）」
会社携帯を貸与していない従業員でも、携帯のSMS（ショートメッセージ）を使わず連絡できるので「個人の携帯番号を公開しなくてよい」というメリットが非常に大きいです。また、LINE WORKSの通話機能機能も使えるので会話も可能。

「②全社員への緊急連絡（グループチャット）」
連絡網の代わりとして使っており、チャットの内容を全従業員で確認できるようにしたい場合は、グループチャットを活用し、既読・未読も分かるので電話連絡がゼロになりました。

「③社外取引先との連絡（個人チャット）」
取引銀行もLINE WORKSも使っているので、アポイント日時の調整や普段の連絡をチャットで対応しています。これまでは電話がメインだったので、双方のタイミングが合わないと何回も電話を掛けていましたが、その無駄な調整がゼロになり非常に楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

まずは無料で使い始めて、自社に合った利用形態を探るのが良いと思います。

改善してほしいポイント

スマホなどでカレンダー機能から他のメンバーのスケジュールが確認しにくいです。
カレンダー機能にスケジュール未入力があれば、ポップアップなどアラート機能があると便利かな？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有とメンバーとの連携が取れやすくなりました。
アンケート機能にて集計業務が依頼者側も報告者側もスピーディーに行えて、時間短縮と抜け漏れ防止に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

導入から運用まで慣れの時間は必要ですが、機能も充実していて非常に使いやすいです。

改善してほしいポイント

トーク以外の機能は少し足りない印象です。
カレンダーはMS 365的な使い心地ですが、サイボウズOfficeを普段使っている私には使いにくいです。
他人のスケジュールの書き込みにいちいち権限設定が必要だったり、共有設備の閲覧がPCのみで尚且つ見にくいです。
アンケート機能はGoogle Formsと比較すると設定できる項目が少なく、痒い所に手が届かない感じです。

最初からLINE WORKS一本を社内で使っていれば文句は出ないのかもしれませんが、
より優れているソフトを使っている状態からだと、わざわざ乗り換えようとは思わないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現状、社員間や社外とのコミュニケーションツールとして使用しています。
メールやパソコンでの連絡の代わりになり、情報共有がしやすくなりました。
また、緊急時の連絡網としても利用予定です。
以前、災害時に電話が不通となったことを踏まえ、LINE WORKSでの連絡を想定しています。