LINE WORKSの評判・口コミ 全948件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
例えば、在宅ワーク中に
在宅勤務開始ボタン、休憩中ボタン、退勤ボタンがあると
在宅ワーク中のタイムカード代わりになるし、
休憩中だったら後にしようとか、返事が来なくてもすぐに理解できる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
在宅ワークの際にすぐに聞きたいことや電話がかかってきた相手や番号をPC上で仕事をしながらすぐに見れるので
とても便利

課題に貢献した機能・ポイント
既読機能があること
メッセージがチャット形式で見返せること

改善してほしいポイント

無料での容量制限が5.00GBなのは特に問題がありませんが、1対1トーク内の画像やファイルの削除ができないため容量制限に簡単に引っかかってしまいます。他社（Slackなど）は過去のものが自動的に削除されたり、使えなくなるのですが、こちらは削除して容量を調節することができないのはとても残念ですので、この機能を改善していただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2020年の緊急事態宣言時の迅速な意見交換や、社内の共有内容などを一斉に流すことなど、さまざまな分野でLINEWORKSが役に立っています。最近では「予定」の機能がとてもわかりやすく、来客の確認などにも使用しています。

検討者へお勧めするポイント

もしかしたら今までのメール・電話だけでも良いのかもしれませんが、ミスが出てしまうのであれば検討をお勧めします。連絡ミスが圧倒的に減ると思います。

改善してほしいポイント

LINEとの連携にて、仕事仲間へのLINEからLINEWORKSへの意向をよりスムーズにできる方法があると有難いと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

介護事業所にて、主要メンバーにて利用していますが、お客様の日々の変化等を掲示板にて共有しているため、休日や出張にて事業所を不在にしても現場の状況がわかるので、問題があった場合の対策を考えた上で現場に到着し指示できることができ、対応のスピードアップに役立っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ダークモード
・スタンプの充実
・アイコンの変更
・デスクトップアプリ（windows）の強化
その理由
・普段利用しているLINEと似た感じが欲しい
・ブラウザ上ではなく専用のアプリで詳細な入力（スケジュール）ができるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・意思伝達が早くなった
・todo管理が楽になった
・業務の伝達速度がはやくなった

検討者へお勧めするポイント

通常のlineアプリを使用している方なら、変更した方が格段に効率が上がると思われます

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知がない時があり見落としてしまったことがあった
・トークごとに背景が変わると誤送信が少なくなりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内のメールだけだと社外でみれないので連絡先をわざわざ交換しなくても社外で連絡が取れるようになった。
・既読が分かるので未読の人に直接言えるのは手間が省けて良かったです。

改善してほしいポイント

文書でのカテゴリー分けなどが多いのでもう少しテンプレ画像やアイコンを充実してほしいです。また、グループ分けや招待機能に戸惑う方がいたり、通知設定がわかりにくいと言う方もいたのでもう少しわかりやすくしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理等が楽になりました。また、データ管理や資料のバックアップとしても利用しているので、主にそういった管理関係で役に立っております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メンバー予定表の月表示
メンバー予定表でも個人別に色を変えたい
その理由
・週と日だけだと見にくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙の削減
・情報共有
課題に貢献した機能・ポイント
・掲示板機能
・カレンダー機能

改善してほしいポイント

今のところ、改善希望はありません。
大変満足しております。
強いてあげるのであれば、招待のやり方がわかりづらいのでもう少し簡略化して頂けると、取引先にも勧めやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去は個人のLINEを中信に連絡しておりましたが、公私を分けたほうがいいという事で、様々な連絡ツールを試しました。
しかし、やはりLINEが使いやすいとなっていましたが、WOKSを使うようになって、しっかり公私が分けられるようになりました。

改善してほしいポイント

既にあった機能を無くさないでほしい。

お客様に短期間お貸出している端末にLINE WORKS が入っており、トークグループ内に弊社のスタッフを複数入れてお客様とコミュニケーションをとっています。

次のお客様に貸し出す際にトークルーム内の会話履歴を都度消去する必要があり、前のバージョンでは、システムの履歴（入退室履歴など）を含めて、全て消去が可能でしたが、新しいバージョンでは、トークの削除は可能ですが、トークルーム内をきれいに消すことができなくなりました。

新しい機能ができるのは便利な事も多いのですが、使用していた機能が突然なくなると現場も混乱したり、困る事も多々あります。このあたりも配慮していただきたいものです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務形態により、数日間密接にお客様と関わります。
LINE WORKS が入ったiPadを一時的にお客様に貸出しを行い、お見積りや工程表の共有に使用しています。また、コミュニケーションも担当者と随時できることで、業務効率が計れ、サービス向上に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

専任の管理者が必要ですが、管理機能がしっかりしております。