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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

パルプ・紙|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

使い方が分かりやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEと使い方がほとんど一緒なので新しく覚えなくて済むから導入が楽だった
無料でも十分活用できるツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

カレンダーの予定入力がPCと携帯版で少し違うのでとまどってしまう。
電話帳の閲覧制限をかけていてもメンションで他からメッセージが送れるようできてしまうのは残念。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

報告を色んな人にしていたものを業務連絡一括で済むのでとても楽ちんです。
外出している方と情報共有が簡単にできる

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく便利!
自分のメモとしても活用できるので使わない手はない!

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションの質が格段に上がる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数の拠点・店舗があるため、社内コミュニケーションの場はグループウェアや電子メールが主体だったが、LINE WORKSを導入して以来、ほぼリアルタイムでのコミュニケーションが可能となった。また緊急度の高い情報伝達についても、既読機能によりどこまで伝わったかが簡易的に分かる点も良い。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|人事・教育職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

学校外にいる時の情報共有に重宝しています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

新型コロナ対策の自粛休校期間中、自宅勤務含む全職員との情報共有にたいへん役に立ちました。
学校再開後も便利に使わせていただいております。
特に休日中に全職員と情報共有しなければならない急ぎの案件が生じた時、便利です。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEに近い感覚で使えるのでとても良いです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットのインターフェースがLINEとほぼ変わらないため、プライベートでLINEを使用している人にとって抵抗なく使用開始できる点がよいです。また、掲示板やカレンダーなど最低限のグループウェアとしての機能もあるので、シンプルながらも使いやすいです。

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Kobayashi Tomomi

peacock element seizou Co.,Ltd.|自動車・輸送機器|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料版でも社内コミュニケーションツールとしては十分です。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

日常的になじみのあるLINEとほぼ同じ感覚で利用できるのが最大の良さです。LINEのネームバリューのおかげで業界的にもグループウェアにあまり馴染みのない社員が多かったものの、「あ、1LINEか!」とすんなり導入を受け入れてもらえました。自社位の企業規模感、まだまだ電話・FAXメインの環境下においては無料プラン位のシンプルな機能で十分満足です。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|開発|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく慣れれば色々出来ます。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社のBCP運用を計画したときの連絡手段として候補に最初はありました。
LINEは老若男女問わずに使い慣れていて、LINEワークスなら導入も簡単だろうということで使用してます。
アンケート機能を活用した災害時の生存報告等もテンプレートになっていましたが、アンケート機能を使い慣れるまでは少し時間がかかりました。
これからも様々運用していきたいと思います。

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非公開ユーザー

その他製造業|人事・教育職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE WORKSの使用感

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多くの人が活用しているLINEに似たUIなので、多くの人が利用しやすい、というのが利点だと思います。
また、PCアドレスが全社員に配布できない製造業などにとっては、通常個人アドレスなどを利用して一斉連絡等するのに対し、LINE WORKSを利用すれば、個人アドレスを聞くことなく、社員間の連絡が利用できるのが便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ITツールに慣れていない方とのやりとりに

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEユーザーと直接やりとりができたり、シンプルなUIで使えたりする点で、他のチャットツールとは一線を画しています。

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非公開ユーザー

江崎器械株式会社|機械器具|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

みんなおなじみのLINEのお仕事版

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEを使ったことがある方ならだれでもすんなり使えます。無料版を使うとファイルを送ったりするとすぐ容量オーバーになるので、弊社では有料版(一番安いライト版)を使用してます。
LINEWORKSにはスタンプがすでに入っているので、上司用スタンプ、部下用スタンプなどなど・・・。個人的にトイレに駆け込むスタンプが3つもあるのは面白いです笑 シチュエーションに合わせて砕けすぎずかといって固くなりすぎずコミュニケーションが取れるのが良いですね。また、予定共有もできるので重宝しています。LINEとの連携もアドレスを送るだけですぐできるため、携帯を持たない事務スタッフもPCだけでLINEユーザーとコミュニケーションが取れるのも魅力的です。既読した人が誰なのかもわかるので、後から見ていないなど言い訳できないのもよいですね。

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非公開ユーザー

株式会社ベストバイ|その他小売・卸売|経営・経営企画職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グループウェア+ビジネスチャットの決定版

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEがベースになったビジネスチャットは、直感的にわかりやすく、ITリテラシーの高低にかかわらず、馴染みやすい。

グループウェアとして必要な機能は一通り揃っており、オールインワンのサービスとしては優秀だと思います。

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