LINE WORKSの評判・口コミ 全948件

改善してほしいポイント

管理する立場なのですが、管理画面で改善してほしいところはパスワードの再設定がユーザ側でできる問いと思います。今でもできるのかもしれませんが、分かりにくいと思います。現状は管理者画面から再設定しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンでの社内のチャットツールとして、リモートワークも増えている中、コミュニケーションを円滑にできています。LINEと同じ感覚で使えるので使い方を説明すること無く、自然と広まって活用できています。

改善してほしいポイント

PC版とスマホ版では若干仕様が異なりPC版だと初期設定では文章を打つ際にEnterで改行ができないのが不便かなと感じます。
あと、機能が少なくコミュニケーションツールとしてはいいのですがLINEworksを活用するには足りないと感じるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで口頭で伝えられていた情報をリアルタイムで共有できるようになり、疑問や問題を直ぐに解決しやすくなりました。
また後で内容を見返す事も簡単にできるようになり、分からなくなっても確認しやすくなりました。
確認する時間や担当者を探す手間が減り、ムダな時間や労力を削減できていると感じます。

改善してほしいポイント

使い勝手がシンプルなぶん機能に拡張性がなくカスタマイズがほとんどできない。
アドオンできる仕様であれば業務に幅を持たせることができるので改善を期待。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有のスピーディさや社内教育の簡素化ができ、出張時に連絡がつかないなど
がなくなった。
また、電話と違って状況を気にせず使えるのでいい。

検討者へお勧めするポイント

50名未満の会社であれば十分かなと思います。
他のツールよりも日常的に使っているLINEであれば導入のハードルは下がると思います。

改善してほしいポイント

LINE WORKとLINEとの連携を直接できるようにしてほしい。
現状この操作ができないのが非常に不便である。
キーワード「誰もが簡単にすぐに利用できる」これがないとデジタル化は進みません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社のホームページリニューアルをした際に、写真データや作成ツールをメールでやり取りするのは非常に不便を感じていたので、数ある媒体の中でLINE WORKSを利用させて頂きました。既読を見れば相手が見ているかすぐにわかりますし、スマホとPCに連携していれば時と場所を選ばずすぐに対応ができます。また、過去のやり取りの履歴を皆で共有できるのでメールみたいに毎回履歴やデータを探す手間も省けて非常に効率よくリニューアルをすることができました。

検討者へお勧めするポイント

キーワード「誰もが簡単にすぐに利用できる」これがあればデジタル化は成功します。

改善してほしいポイント

LINEのIDでもログイン可能なUIとなっているため、ログインにつまづくユーザが多く問い合わせが頻発している。
ログインのUIはもう少しわかりやすくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ちょうどコロナ禍のタイミングで導入することができ、リモートワーク時もスムーズに社内でやり取りすることができ、とても良かった。
むしろLINEWORKSがなかったとら思うとゾッとする。

検討者へお勧めするポイント

エンドユーザがITに疎くてもLINEさえ使ったことがあればわかりやすいUIとなっているので、そういったユーザが多い企業にお勧めです。

改善してほしいポイント

通話品質が悪いのが欠点である。通話が切断されることはないものの、途切れることが多々ある。特に無音になったりフリーズすることが多く困ることが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何よりプライベートと分けて使用できるから便利である。利用対象者の多くがLINEを使っていて、操作性があまり変わらない点が導入の決め手となった。使っている対象者から仕事とプライベートのメリハリがつけられるようになった点が1番良かった。

改善してほしいポイント

特にありませんが、グループによって管理者だけの権限でよいので既読がついたかついていないかが選ぶことができるようになるといいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いま世の中がLINEでコミュニケーションが主流となっているのでたまにですが、取引先の方へはプライベートのLINEを教えてやり取りを行っていました。
仕事中にプライベートの携帯を常に見ている訳ではないのでプライベートの携帯のLINEで返事が遅くなってしまったことがありました。しかし、会社用の携帯にLINEWorksが導入されそちらに連絡を入れてもらえるようになり返事もすぐにできるようになったので導入してもらえて本当に良かったです。

改善してほしいポイント

もしかすると出来るのかもしれませんが、LINE WORKS上で勤怠管理もできればほかのツールと併用しなくても済むので機能追加してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは就労規程などがファイリングされた紙で渡されてましたが、
LINE WORKS導入後は、掲示板で確認できるようになったので、いざという時に必要となる会社の規程を部屋から探し出さなくても良くなりました。非常に助かるなと感じています。

改善してほしいポイント

会社の方で制限をかけているのかもしれませんが、写真や動画などの添付ができなくなっているので、それくらいは使えるようにしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・歳の若い子におじさんがLINEのアカウントを聞きにいったり、メールアドレスを聞きにいったりというのは難しいですが、LINEWORKSであれば、そういう作業を必要とすることなくLINEが送れる。
・まだ異動直後で誰の連絡先も知らない状況で、電車遅延のために出社が遅れることがあったが、LINEWORKSが入っているおかけで、職場のグループLINEで状況を説明できた。