LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

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4.0
953
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 無料プランあり

LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ（LINE類似UI）

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

床屋・美容院｜広報・IR｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

無料でも使えるのが嬉しい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ビジネスチャットサービスはたくさんありますが、
いつも使っているLINEと同じ様に使えるという点でLINE WORKSを選びました。
うちはサービス業なのでPCを使えないスタッフが多いですが
そういうスタッフでも簡単に使いこなせることが第一条件でしたので
LINE WORKSを選びました。
無料プランも用意してあるのがいいですね。まずは無料で、ではじめまれました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善ではないですが、会議室予約などもあればすごく助かるなと思っています
現時点ではビジネスチャットでしか使っていませんが
グループによって通知音を変えられるなどがあれば大事な通知だけには反応するなどができてくるかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

80人ほど、支店なども合わせてスタッフがいますが、どうしてもサービス業なので接客中や休みのスタッフすべてに伝えたいことが直接伝えられない状態でした。

伝えたいスタッフに直接伝わらないというモヤモヤが解決されてよかったです

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは無料からのお試しでいいと思います。
ただ、無料では画像添付などの容量がすぐにMAXになってしまうので有料にしないと使いこなせないとは思います

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校｜人事・教育職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

学校外にいる時の情報共有に重宝しています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

新型コロナ対策の自粛休校期間中、自宅勤務含む全職員との情報共有にたいへん役に立ちました。
学校再開後も便利に使わせていただいております。
特に休日中に全職員と情報共有しなければならない急ぎの案件が生じた時、便利です。

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田中 英城

タナカ印刷株式会社｜印刷｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

会社内の情報共有が改善！

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

使い慣れたLINEの機能そのままなので、特に使い方を説明する必要がないことが大きなメリットの一つです。電話では「不在」、メールでは「到着確認」がなかなかできなかった手の届かない部分を埋めてくれます。また、掲示板の機能で出勤時間の違う社員間でも情報の共有ができることが非常に助かっています。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

LINEに近い感覚で使えるのでとても良いです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

チャットのインターフェースがLINEとほぼ変わらないため、プライベートでLINEを使用している人にとって抵抗なく使用開始できる点がよいです。また、掲示板やカレンダーなど最低限のグループウェアとしての機能もあるので、シンプルながらも使いやすいです。

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Kobayashi Tomomi

peacock element seizou Co.,Ltd.｜自動車・輸送機器｜総務・庶務｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料版でも社内コミュニケーションツールとしては十分です。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

日常的になじみのあるLINEとほぼ同じ感覚で利用できるのが最大の良さです。LINEのネームバリューのおかげで業界的にもグループウェアにあまり馴染みのない社員が多かったものの、「あ、１LINEか！」とすんなり導入を受け入れてもらえました。自社位の企業規模感、まだまだ電話・FAXメインの環境下においては無料プラン位のシンプルな機能で十分満足です。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器｜開発｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすく慣れれば色々出来ます。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

会社のBCP運用を計画したときの連絡手段として候補に最初はありました。
LINEは老若男女問わずに使い慣れていて、LINEワークスなら導入も簡単だろうということで使用してます。
アンケート機能を活用した災害時の生存報告等もテンプレートになっていましたが、アンケート機能を使い慣れるまでは少し時間がかかりました。
これからも様々運用していきたいと思います。

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非公開ユーザー

旅館・ホテル｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすいです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

普段使っているLINEと同じようなUIで使えるのが本当にいいです。むしろスタンプはビジネス向けのものが独自に追加されており、コミュニケーションも豊かになります。
導入を行う立場の者からすると、機能解説などが不要なので、導入時の手離れがいいのもかなり高ポイントでした。

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非公開ユーザー

その他製造業｜人事・教育職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

LINE WORKSの使用感

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

多くの人が活用しているLINEに似たＵＩなので、多くの人が利用しやすい、というのが利点だと思います。
また、ＰＣアドレスが全社員に配布できない製造業などにとっては、通常個人アドレスなどを利用して一斉連絡等するのに対し、LINE WORKSを利用すれば、個人アドレスを聞くことなく、社員間の連絡が利用できるのが便利です。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

LINEと同じ感覚で使える社内トークツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

プライベートで使用するLINEと同じような感覚・操作感でトークができるだけでなく、管理者権限によってグループ管理・メンバー管理などもできる、ハイブリッドなツールだと思います。
また、LINE WORKSを使っていない他社ユーザーさまのLINEアカウントとも直接メッセージのやり取りができる点も気に入っています。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ビジネス用・プライベート以外のLINEとして

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

最近ありがちなのが、LINEをプライベートとビジネスと双方同じアカウントで使うことです。会社でこれをやるとコンプライアンス的にNGなところも多いはずです。
ビジネス用のLINEとして整備してもらえると、ファイル共有なども可能ですし、仕事とプライベートの棲み分けもきっちりできます。

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