LINE WORKSの評判・口コミ 全947件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザー側の登録がもう少し簡素化してほしいところです。
ＵＩ側でのナビがわかりづらく、リテラシーが低い人は、一人では登録までいけない、ということが多々ありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

安全管理の視点から、大災害時における緊急の安否確認などの利用を想定しています。
ただそれだけだともったいないので、機能的な面から業務に則したアシストが可能がどうか模索していく予定です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

社員の招待・承認フローなどがやや分かりづらいと感じています。
一般ユーザーが行える操作と、管理者ユーザーが行える操作の住み分けについても、慣れるまでは少し戸惑うかもしれませんが、比較的すぐに慣れられると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールやその他チャットツールよりも、報告や連絡のハードルが下がったことが最大の効果だと思います。
些末な共有事項なども、気軽に共有し合えるような雰囲気が醸成されたことも良い点です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

お客様や取引先とのやり取りにLINEを活用している企業さまには、最もフィットするチャット・トークサービスだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通常のLINEのようなスタンプはないことです。
公式のスタンプくらいしかなく、同じと思って使用するとがっかりするかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仕事とプライベートの棲み分けや、PCは持っていないが、スマートフォンはあるという方とのOfficeドキュメントの共有、タスク管理などがコミュニケーションにおける課題を解決してくれました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

LINEと同じような使用感を謳われてますが、正直別物です。昨日の違いや微妙な仕様の違いが気になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

普段ITツールをあまり使われない方とのコミュニケーションスピードが上がりました。LINEアカウントとやりとりできるのが大きいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通常のLINEのように相手の名前の表示を変更できたり、KEEPの機能などを追加してほしい。あとは、仕事で使えそうなスタンプがもう少し増えると楽しくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、個人のLINEを写真に教えていたり、メールでやり取りしていて、仕事とプライベートの区別があまりできていませんでしたが、LINEワークスに切り替えてからは連絡はすべてこちらでできるようになり、個人的な情報も教えなくてもよくなりました。また、グループウェアも使っていましたが、アンケートや業務連絡などもこちらで行うことができるようになり複数のアプリを使わなくてよくなり、維持費も安くなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他ソフトウェアとの連動が少したりないです。
kintoneとか、redmineなどからステータスメールやアラームが受信できたら助かります。
あと、送受信したメッセージは記録の意味で画面キャプチャーしたり保存しておくんですが、送信した自分のメッセージが編集できたらいいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内情報共有ツールとして使っています。
チーム内チャットと、新規情報配信、スケジュール管理、会議室予約や打合せ登録のため、メインソフトとして社内全員不便を感じず、利用中です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

有料購入するともっとよい機能がそろっているので、無料利用してから検討してもらえるとよいかと思います。ビジネス面での機能が忠実しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビデオチャットが人数が増えると映像が不安定になるのが残念です。また、LINEも最近のコロナ禍のせいもあってか回線が途切れることが多いように感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報の共有の仕組みができたことで、業務の流れがスムーズになりました。また、画面越しのおかげで普段発言しないタイプの社員も活発にチャットするようになり、社内の雰囲気が良くなってきたように思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Zoomが2人以上だと1時間で切らないとだめなので、こちらのビデオ通話を使いたいのですが、音声や同時に発話した時などの処理が悪いのか使いにくいため、ほとんど使っていません。多人数でのビデオ会議がもう少し改善されるとツールをまとめられるのでありがたいです。
また有料版のスタンプも使えるようになるといいですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様からLINEで連絡が来ることが多くなり、営業スタッフ間では個別形態があるため通常LINEを使用していましたが、事務スタッフはPCのみのため、メール連絡しかできずタイムラグが生じていました。
MICROSOFT TEAMSやSlackなども試しましたが、TEAMSは海外からログインできないなどログインが複雑で見送り、Slackも慣れが必要なため営業が拒絶反応を起こしたためLINEWORKS一択でした。
今では社内の連絡はすべてLINEWORKSにしているため、既読がつかなければすぐに電話をするなど顧客対応がスムーズになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

LINEユーザーとの通話ができるようになると、社内外をシームレスにつなぐコミュニケーション基盤として活用を進めることができると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

モバイルデバイスを活用したリアルタイムな情報共有を、コンプライアンス対応をしながら実装できたと思う。もともと稼働しているグループウェアとの運用の棲み分けは課題としては残っているが、「良いとこ取り」ができればと思う。