吉川 郷子
吉川建材｜専門（建設・建築）｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
LINEのビジネス版です。使う側はLINEと同じように使え、管理画面では、ユーザー管理が可能。また、カレンダー機能、ストレージ機能があるため、幅広く利用が可能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カレンダー機能が他サービスと連携等できるとより使いやすいイメージを持ちます。まだまだLINEWORKS単体での利用が難しいと感じています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで電話、口頭だけでのやり取りだったが、LINEWORKS活用で、伝え漏れが減りました。また、全社への通達等も可能なため、この辺りも時短ができたと思います。
三浦 有樹
枡記念病院｜病院｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
当初Slackを利用する予定であったが、ユーザー側でUIやサービスそのものに抵抗があった。
プライベートで使用しているLINEに使用感が近いので、導入しやすかった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他チームの予定やトークの内容の閲覧に関しての設定がなく、そのチームに入らないと閲覧できない。
WEB上でファイルのプレビューができないため、毎回ダウンロードする必要がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務に関する連絡をプライベートで使用しているLINEを利用していたが、スムーズに業務とプライベートのコミュニケーション手段を分けることができた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
機能限定版が無料で利用できるので、気軽に導入できる
谷 寛修
株式会社キャンパスサポート｜人材｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
連絡・スケジュール等の管理がスマホで簡単にできるので、移動時等で会社にいない時でもパソコンを開くことなく確認できるので業務効率が上がった。
また、以前までは仕事のやり取りもLINEも使用していたので、公私が混同しがちになっていたが改善された。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他のチームのスケジュールを月単位で見ることが出来ないので、メンバーのその月の行動が確認しにくいので改善して欲しい。
添付の写真が見れる期限が1ヶ月しかないので、半年ぐらいの間は確認できるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
発信専用のトークルームを作ることにより、商品の締切日や重要事項を発信でき、全社員が即座に情報を共有することができるようになった。
その為、改めての確認の連絡が来ることがなくなり、他の業務に費やす時間が増えたことにより、全体的に業務効率が改善されました。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使い慣れたLINEのUIで、プライベートのアカウントとは分けつつ社内コミュニケーションに使える。業務にももちろん生かせるが、コミュニケーションがしやすくなると思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
社内コミュニケーションをする上、で適度にかしこまったビジネス向けのスタンプがあればさらに悩まずに使える。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションにかかる時間が大幅に短縮されて、生産性を上げることができると思う。人間味も感じられて仕事のストレスが減るように思う。
猿山 彬人
株式会社キャンパスサポート｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
普段使用しているLine同様に使用できるので、即導入後活用できる点。
メールよりも迅速なやりとりができるのはやはり魅力。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カレンダー単純に見にくい。他者予定が一括で大勢の分が見れないのも使いづらい。
また、写真が一定期間で消えてしまう点も不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ラインでのコミュニケーションが可能になったことで、メールよりもタイムリーに情報交換ができるので、
対応スピードや共有事項の更新スピードが上がった。また、社内のコミュニケーションも盛んにしやすくなった。
日比野 俊之
興和株式会社｜総合卸売・商社・貿易｜総務・庶務｜1000人以上｜ビジネスパートナー
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
LINEは普段多くの人が使い慣れているので、馴染みもあって、誰でも簡単に操作・利用できる。
LINE同様、相手が既読になっているのかが一目でわかるという点も レスポンスが早いので、ビジネス上でも便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一部ボタンの位置が異なっていたりするので、そこは通常のＬＩＮＥと同一でも良かったのでは？
あとビジネスにも使えるか、ビジネスに特化したスタンプがあれば、もっと良いかも。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネスチャットなども、LINEと使用方法が似ているLINEWORKSなので、使いやすい。
メールよりも意思疎通が速やかにできるので、作業効率があがり、無駄がない。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
全員が個人的に利用しているアプリケーションなので
基本的な操作の説明が不要で導入後、即利用する事が可能。
それとLINE同様、相手が既読になっているのかが一目でわかるという点も
ビジネスにおいても便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
LINEWORKSからLINEのIDを検索する事ができないので、
ID検索機能が使えるようになると、登録の際、非常に楽になります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クライアントがメーラーで連絡とる習慣がない業種の為、LINEWORKSは連絡をとるのに非常に便利です。
LINEは使い慣れている方が多いのでレスポンスが非常に速く契約成立までの時間を大幅に短縮する事ができました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
LINEはプライベートで多くの人が利用しているアプリであるため、導入に抵抗がない。
若い人でも使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デスクトップ版で通知がこないなどのエラーがあることがある。
ビジネスで使いやすいスタンプ等が充実すればいいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
普段よりフランクな形で連絡が取れるため、コミュニケーションが活発になる。
メール等では伝えにくいことも気軽に伝えやすい。
非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使い方は普段使っているLINEそのものです。
スタンプも使えるため、社内でのコミュニケーションが活性化されます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
過去の会話の内容が埋もれてしまいわからなくなることがあります。
検索機能が追加されると改善されると思うので今後に期待です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内間の気軽なコミュニケーションツールになるので、
話しかけにくい上司や、いつも忙しそうにしている方でも、
気軽にメッセージ送ることができるようになりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
個人でLINEを使ってる人は違和感なくすぐに利用できます。スタンプも使えるので、コミュニケーションが活性しやすいです
改善してほしいポイントは何でしょうか？
共有ストレージの容量10TBを考えると、プレミアムプラン一択にしかならない。もう少し値下げしてほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他社のコミュニケーションツールより、LINEのUIそのままなので、気楽に使えます。ビジネスっぽくないところがいいです。
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