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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

部内スケジュール管理で使用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEと合わせて、主に部員のスケジュール管理を目的に使用しています。
自分の予定だけではなく、会議などは複数の参加者を選んで設定できるところが便利です。
また場所や使用備品の設定などのオプションを選べるところも、別途共有する手間が省けありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

カレンダーがもう少しサクサク見られるとありがたいなと思います。
自分のスマホでの作業では、ちょっと動作が重たいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

部員のスケジュールがしっかりと把握できる点。特に日により在宅勤務をするメンバーも増えてきているため、出社か在宅かなど個人のスケジュールを知るためカレンダーが以前よりも活用されています。

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非公開ユーザー

衣服・繊維|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スキルに左右され無い連絡手段

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホを持って入れば、必ず入っているであろう通信系アプリ「LINE」。その為「LINE Works」も誰でも簡単に操作でき、抵抗なく始められる点が良い。

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非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有でスピードアップ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PC・スマホからでも操作できるので移動中や自宅待機中でも連絡がとりやすく、既読機能もあり過去の連絡内容が残るので大変たすかります。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

導入しやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事以外でもLINEを使用している社員が多かったため、
特に説明会等をしなくても導入/運用ができる製品
既読の機能があるため、送ったメッセージが読まれているか確認できるのは非常にありがたい。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

開放しなければならないポートが多く、ビデオ通話ができない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEと似た操作感でユーザーになじみやすい製品である。既読がつくことにより送信相手が内容を確認しているかわかるところ。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEWORKSレビュー

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・一般LINEとグループが組める点
・得意先と担当者間の情報交換を管理できる点
・得意先、担当者、社内スタッフ間で情報共有が可能になる点

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手とUIが特に優れた製品

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

日常的にLINEを使用しているからかもしれませんが、チャットツールの中でも使い勝手やユーザーインターフェースが特にすぐれていると感じます。活用幅はまだ広げていませんが、APIによる連携も試してみたいです。

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非公開ユーザー

精密機械|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

もう少し

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

気軽に使えるアプリではあるが、意外に複雑。な割に簡単にPDFがアップできないなど、ビジネスでマストなアイテムが手軽に利用できないところが欠点。改善点出来る点がまだまだ多いように感じるアプリ

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非公開ユーザー

COCOWALK.co|ペット|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEを使うBtoCなら非常に有用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・LINEとの連携
・LINEと比べ強力な検索機能
・メインサービスだけでなく管理者画面も含めよく考えられたシンプルなインターフェース
・ベーシックプランで1TBの共有クラウドストレージ
・日報などの送信に使えるテンプレート機能が便利
・機能追加などのアップデートが積極的に行われている

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非公開ユーザー

大学|その他専門職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

小規模グループでの連携には可

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

フリープランでも必要な機能は網羅されており、スマートフォンアプリもあるので、PC・スマホどちらからでも簡単にアクセスできるのは便利。

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