LINE WORKSの評判・口コミ 全955件

改善してほしいポイント

チャット以外（掲示板機能・カレンダー機能等々）の機能についてもアプリで完結し操作感を統一してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールよりはライトに使えるので、社内でのコミュニケーション増加には寄与している。雑談やちょっとしたＱＡは「LINE WORKS」、エビデンスを残したいやりとりは「メール」、メンバー全員への状況共有等は「Redmine」と住み分けしている。

検討者へお勧めするポイント

チャット以外の機能については期待できるポイントは少ない。となるとチャットOnly使いなら"LINE WORKS"以外の製品も検討するべき。

改善してほしいポイント

予定表の機能の中で、複数人のミーティングをセットしないといけない時に、含めたいメンバー一覧からメンバーをチェックしていき、そのメンバーを含むミーティングを設定する、というシチュエーションにおいて、チェックしたメンバーのみの空き状況を確認する機能が欲しいです。
現在、関係のないメンバーの予定表まで出てくるため、いちいち各メンバーの空き状況がどうなっているかを何度も上下にスクロールして確認する必要があります。
また、1つの予定を編集する画面において複数人のミーティングを設定した時に空き状況を一気に確認できる部分がありますが、マウスをホバーするとその人の予定が具体的に何なのかまでわかると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予定表を確認するページはあまり使い勝手はよく無いですが、1つの予定を編集する画面は使いやすいです。複数人のミーティングを設定した時に空き状況を一気に確認できる機能は特に便利です。
また、LINEWORKSの機能にアンケート機能があるので、社内で気軽にアンケートをとるツールとしてよく使っています。アンケート実施のステータス(受付中なのか終了してるのか、など)がわかるのも良いです。

改善してほしいポイント

他のコミュニケーションツールのように、API連携が充実してほしいと感じます。
画像やリンクなどは貼り付けることができますが、外部アプリケーションと連動できないのはかなり不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートに伴い、コミュニケーションツールが必須になってきている中、Slackやチャットワーク等に苦手意識を持っている方が多い中、LINEとほぼ同様の使い方ができるLINEWORKSは、苦手意識の部分を解決してくれたと考えています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・連絡網なので何時でも通知が来る
・それを忌み嫌う人間もおり、完全な連絡は不可に近い
その理由
・つながらない権利はあるが、通知は連絡として来てしまうので、つねに仕事モードのような、感じがする
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内情報共有に有能
・
課題に貢献した機能・ポイント
・これまで回覧でまわしていたが、このアプリにて情報共有の時間の大幅に短縮
・

改善してほしいポイント

動作環境が悪い。使用していてもカクカクしておりボタンを押しても反応が遅い。端末に依存している訳でなく、アプリのスペックだと思います。動作面に関してはストレスを感じる部分が多いので改善して欲しい。不満な点はこれくらいなので目をつぶれば他は優秀。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも挙げたが、同アカウントで他社の人ともコミュニケーションを取れることが何よりも強み。これがあるかないかで業種によっては使用満足度はかなり変わってくると思う。当社は建設業で上下のつながりも現場では横の繋がりになり、この機能が重要となる。

改善してほしいポイント

PCでログインする時に2段階認証から急ぎの要件などあると煩わしさを非常に感じます。
もう少し簡単にログインできる方法などが実装されると非常にありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルの共有が格段に楽になりました。ExcelやWordのファイルはもちろん、PDF化する代わりにスマホで撮影した画像などを使えたりなど、便利さ、柔軟さがあっめ選択肢が増えました。

改善してほしいポイント

業務効率化のため、BOT等を使っていきたいがその他のチャットツールに比べてリッチUIの作成などやれることが多い分シンプルなものを作るのに必要な工程が多い。

HTTPフックを簡単に導入できるような仕組みが欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、LINEやスカイプ等でのやりとりが多かったので、どうしても業務内容に関わることや機密情報などはやり取りするのに、不安があった。

また、ファイル等に関しては事故が起こらないようメールを使うなどしていたが、ファイルはファイルサーバー、やり取りの内容はメールやLINE/SKYPE等に散らばっていたため、過去ログを追うのに時間がかかったり見失うようなケースが多くあった。

導入後はファイル含め各種連絡を一元化できたため、過去ログを追うのに使う時間の効率化。
情報のばらつきによる認識違いなどが減った。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

LINEと名前がついているが、実際はLINEの兄弟会社が作った別物のサービス。LINEとUIや使い勝手が違うので、UIや機能をLINIに寄せ、LINE並みに使いやすくしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内業務にプライベートのLINEが利用されていたが、社用スマホとLINEWORKSを配布し制限できた。ただ、実は抜け道があり、完全な撲滅には至っていない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビジネス版LINEとはいうものの個人版LINEとは仕組みが全く別物なようで、個人版LINEとのチャットはビデオチャットどころか音声チャットも使えないことには残念でした。
他にもメンション機能も使えません。ヘルプドキュメントの通りにやっても使えませんでした。
友だち追加も個人版LINEユーザーを検索することはできません。

LINE公式アカウントとの連携機能を、個人版LINEと同等にしてほしいです。現状はLINE公式アカウントの管理者にもなれないようです。
広告代理店でお客様のLINE公式アカウントの運用をする場合に従業員の個人版LINEを管理者にすることをやめたかったのですが、改善できませんでした。LINE公式アカウントとの連携は使う人はかなり限られるかもしれませんが、広告代理業にとってはかなり中途半端なサービスのように感じてしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールを始めとするビジネスシーンで利用する一般的なICTツールのうち、メールすらもあまり使わないような取引先（特に中小企業）に対しては、LINEなら使えるということで電話によるコミュニケーションを減らすことには役立ちました。