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LINE WORKSの評判・口コミ 全973件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと導入定着の容易さ

LINEに似た直感的な操作で学習コストが低く、年配者や非IT担当者、パートまで短期間で定着しやすい点が評価されています。

既読・通知による確認可視化と即時連絡

既読表示やチャット・通話で確認状況が可視化され、連絡のテンポが上がることで調整工数や返信待ち時間が短縮されています。

機能の一元化(チャット/掲示板/カレンダー等)

チャット、掲示板、カレンダー、ドライブ、設備予約など業務に必要な基本機能が一つにまとまり、複数ツール併用を減らせる点が好評です。

管理・セキュリティ機能

アカウント一元管理や遠隔停止、ログ管理、国内運用などの管理機能により個人用アプリに比べて安全に運用できるとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報伝達の速度向上

チャット中心の運用と既読機能により、電話やメールに比べて伝達が速くなり意思決定や対応の滞りが減少しています。

情報の一元化による工数削減

掲示板やスケジュール、テンプレート、ドライブの一元化で周知や管理の手間が減り、管理業務や人事関連の工数削減に寄与しています。

現場・外勤との連携強化

外出先や在宅、非メール利用者とも写真や位置情報を即時共有でき、現場対応や遠隔での意思決定が効率化されています。

業務と私用の分離・管理の向上

業務専用アカウントの運用により個人LINEを使わずに済み、プライバシー保護や入退職時の管理負担軽減につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スモールスタート向け

30名程度までの無償トライアルや低コスト運用で、IT部門が小さい中小企業や段階的に導入したい組織に適しています。

現場・外勤・接客中心の職場

店舗、医療、介護、建設、配送など外出や現場対応が多い職場で、即時連絡や写真共有、位置情報の利便性が特に有効です。

LINE利用者が多い組織

普段からLINEを使っている社員が多い企業では導入障壁が低く、現場浸透が速い点から適合度が高いと判断されます。

採用・人事や管理重視の部署

面接調整や一斉周知、アカウント管理やログ管理が求められる部署で導入効果が高く、コンプライアンス面でも有用です。

ITが苦手な職場・高年齢層向け

ITリテラシーが低い現場や年齢層が高い職場でも学習負荷が低く、研修負担を抑えて導入できる点で推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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      (9)
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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ラインワークスを使ってみて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEはプライベート用にしたかったので、仕事用としてLINEワークスに登録しました。

使い慣れたラインの操作感そのままに仕事用として使い分けができるのが便利です。

改善してほしいポイント

メッセージアプリが多数ありお客さんごとにアプリを切り替えるので、LINEワークスからその他メッセージアプリの連携が有ればとても助かりかます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

プライベートのラインアカウントを仕事で使う事を嫌がっていたスタッフが安心して、仕事用のLINEを使えるようになり、社内連絡が取りやすくなった

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い分けできるのはGood

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前は仕事用のLineも個人で行なっていたのでプライベートの通知が仕事中に来ていたので煩わしかったですが
個人Lineとの使い分けできるので、プライベートのものと分けれるのは助かります

メッセージもほぼ通常のLineと変わらず利用できるので、そこまで不便はないです

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非公開ユーザー

リース・レンタル|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使えるけど、改善してほしいとことが多い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・ビジネス連絡用に適している。LINEはほとんどの人が持っていますが、それを仕事でも使用しているとプライベートと仕事の境目がなくなりつかれるように思います。そこでこのラインワークスを使用するとラインとほぼ同じような機能でLINEとは別アプリとして使用できるのでオンオフの切り替えがしやすいです。
・既読機能がありだれが既読で誰が未読かわかる。スラックなどは既読になっているのか流れてしまっているのかわからないですがラインワークスはわかります。またLINEではだれが既読なのかまでは分かりませんが、これだとわかるので便利です。
・掲示板機能がある。ただのSNSと違い掲示板機能があるので、情報が流れないように工夫することができます。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社外の人とのカジュアルなコミュニケーションに便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINE WORKSはLINEの画面と似ているため、研修の必要なく、プライベートのLINEのような感覚で社内コミュニケーションを取れるのがメリットです。

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Chiba Ayako

Chiba Design Office|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報伝達のスピードが早くなりました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プライベートでも使っているアプリのビジネス版なので非常に使い勝手が良いです。トークも一般用と同じように絵文字を使えるので、相槌を打つなど簡単な返信に使っています。メンバー内で利用できる共有ストレージもたっぷり利用できるので、プロジェクトで利用する資料や制作データをまとめて管理できています。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションのスピードアップに

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普段使っているLINEと同じ雰囲気なので使いやすい。利用していて特に評価したいのが、トークの自動の通訳機能です。海外の顧客がグループトークに入る場合もあるので、言語が違う相手同士円滑にコミュニケーションを行う事ができた。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINEのトーク機能やスタンプがそのまま利用できる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEのトーク機能やスタンプがそのまま利用できるのですぐ操作に慣れることができた。他社のビジネスチャットアプリにはない既読機能が返信不要なトーク流しに役立っています。スケジュールやファイルの共有機能もあるので、コミュニケーションツールを一つにまとめることができ、わざわざ他のアプリを立ち上げる必要が無くなりました。

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非公開ユーザー

不明|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINEをビジネスで利用できる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普段見慣れたLINEの画面でビジネスチャットができるので使い勝手が良いです。きちんとプライベートと切り分けもできるので、毎日に使うツールとして活用している。また、スマホとの相性が良いので外出先でもPC版と同じように快適に使えています。

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非公開ユーザー

Chiba Design Office|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートとビジネスのコミュニケーションを一本化

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プライベートでもLINEを利用しているので、LINE WORKSを導入した事でコミュニケーションツールを一つのソフトに統合する事ができる。相手の既読を確認できたり、スタンプ類を使えるので冷たい文章になりがちなビジネスチャットを明るくしてくれました。操作感もLINEを使っているのですぐ慣れる事ができた。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

モバイル版の動作が遅いが、LINEのように使えるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プライベートで使用しているLINEと同じようなUIのチャット画面なので使い始めた時にもあまり使い方について調べる必要がない。
それゆえにユーザへのサポート負担が少ない。
またドライブ機能やカレンダー機能もあるため、総合的なグループウェアとしても使うことが可能。

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