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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社アンジェラックス|エステ・リラクゼーション|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

女性の多いサービス業にぴったり

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEワークスの最も優れているのは、ツールに慣れるためのコストがほぼゼロというところです。

誰でも使ったことのあるLINEの使い方とほぼ一緒ですし、ノートやスタンプなどの機能も一緒。

ITリテラシーの低い、美容業界や飲食業界など、サービス業界と非常に相性が良いツールだと思います。

コニーやブラウンなど、LINEキャラクターズも勢揃いで使っていてテンションもあがります!

改善してほしいポイント

Googleカレンダーとの連携機能が欲しいですね!カレンダーとの外部連携かわうまく行えると、もう少し機能面に幅が出ると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

グループチャットを使って、各店ごとのコミュニケーションを促進することはもちろん、カレンダー機能によるスケジュール管理、アンケート機能による従業員アンケートなど、幅広く活用しています。

LINEと違って、プライベートが侵食されないところが何より良いです!

検討者へお勧めするポイント

ITリテラシーの低い業界の方には、是非オススメしたいです!

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非公開ユーザー

不動産売買|総務・庶務|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT慣れしていない人が多い中小企業におススメ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEとUIが似ており、ITツールに苦手意識がある社員でもとっつきやすい
・LINEユーザーとチャットができ、会社側でトーク内容の監査やアカウントの停止等の管理が出来る
↓こんな時に役立ちます
営業社員が顧客とプライベートLINEで繋がっていたが、その社員が退社してしまいやり取りの引継ぎが困難・・・
・既読者が見れるため、グループトークでも読んでほしい人が確認したかどうかがすぐにわかる
・無料プランでも十分に使える

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非公開ユーザー

株式会社村岡組|総合(建設・建築)|広報・IR|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

伝達ミスや「言った・聞いてない」が減りました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・グループに送信するだけで、個々に説明しなくても全員に伝わる。
→今までは、口頭やメモなどで伝えていました。
そのため、「間違って伝わる」「言った・聞いてない」が非常に多くありました。
グループに送信することで「みんなが見ている」からなのか、「言った・聞いてない」は格段に減りました。

・予定が把握しやすい
→以前は別の共有カレンダーを使用していましたが、「支店」「本社」で分かれていたため
「どこにいる?」という質問が多く困っていました。
全員が全員の予定を把握できるので、「今どこの現場にいるか」「休日出勤」「有給休暇」などの管理もしやすくなりました。

・会話がしやすい
対面や電話が苦手で、普段あまり話さない方もよく会話します。
質問や提案なども多くなりました。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れたLINEのように操作が出来るビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSというだけあって、普段のコミュニケーションに欠かせないLINEと同じ様なUIでチャットできることが、唯一無二のビジネスコミュニケーションツールだと感じています。仕事上セキュリティ面での不安はありましたが、多くの企業や学校などでの導入実績があり、安心して使うことが出来ています。仕事上画像なども良く扱うのですが、フォルダ分けが出来たり、情報の整理もしやすいです。

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非公開ユーザー

運輸|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEWORKSを1年利用しての感想

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品は一つのアプリで「チャット」「ビデオ通話」「スケジュール」「タスク」「掲示板」「安否確認」が利用でき、上位プランでは「メール」「ドライブ」も使用できる。
当社が導入し1年たつが「LINE」と同じ使い勝手に加え、電話によるサポートもしっかりしているため、すぐに社内浸透しそれぞれの部門で有効に活用できている。
①営業部門では「チャット」に含まれる「ノート」機能で「SFA・CRM」の代用として利用し、丁寧な営業活動が実現している。
②ミーテイングも「ビデオ通話」を活用することで集合することなく実施できている
③総務部門では、健康診断の日程調整に「アンケート」を活用し担当者の業務効率化が実現した。
④「掲示板」を活用し健康経営優良法人の取得にむけ、社員へ健康維持の提案を継続的に行っている。
等で投資効果は十二分にでていると実感している。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすくないと使われない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすさ
・通知の少なさ
その理由
・UIが優れている
・デフォルトで通知がされないので、静か

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーション活性化に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スマホファーストのUIで使い勝手がよく、グループウェアとしての機能性も備えている。メールがトークに置き換わり、コミュニケーションが円滑・活発になり、生産性向上に繋がっている。

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中田 隼人

なかだ税理士事務所|会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事の効率化に役立ってます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・一台のスマホで、仕事とプライベートをわけることができる
・お客様がいつも使用されているLINEから気軽に税務相談をして頂ける。
・他部署との連絡がとりやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEユーザーならすぐ使えるお仕事用のLINE

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

もっとも大きなポイントは、LINEを使ったことがあれば、あまり違和感を感じることなく、すぐに使える操作性にあります。
仕事で使える基本的な機能は揃っています。
もしそれでも導入をためらっているのであれば、まずは「無償版」から利用してもよいと思います。

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非公開ユーザー

機械器具|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

もうLINEWORKSは、手放せない。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

マニュアル等が不要で直感的に誰でも導入後すぐに利用しやすい。 社外の方とも気軽にチャットでつながることができて、コミュニケーションのスピードアップに役立っている。自分宛にトークして翻訳機能を比較的よく使う。

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