顧客への一斉架電

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理者アカウントでは今何のリストを架電しているのかが見れますが、掛けてる側は今何のリストを掛けていてあと何件あるのかが分かりません
→逆に管理者目線で言うと、こちらが指示するまで掛けさせ続けられるのは利点かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客情報を開く、電話番号を入力掛けるというので1架電1分掛かっていたものが大幅に短縮された
・人為的な電話番号入力ミスがなくなった

課題に貢献した機能・ポイント
・csvによるリスト投入

検討者へお勧めするポイント

管理者がリスト作成方法や投入方法を覚えてしまえば、掛ける側は覚えることがほとんどないので、
派遣社員などに一斉に架電をさせることができ手で掛けるより圧倒的に高い架電効率が期待できます。