非公開ユーザー
人材|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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テレマーケティングの管理がスムーズに行えます
コールセンターシステムで利用
良いポイント
トラブルが発生した際、解消方法を問い合わせると、すぐにサポートデスクの方が教えてくれるので、利便性が高いです
改善してほしいポイント
担当者引き継ぎの際、前任者が残したメモが残せない点
データ更新をすると、過去のデータ分がカウントされない点
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
テレマーケティングの各種数値確認、コール内容を録音ができるので
後からトーク内容を聞いて、アポ取得者の良い事例展開をする際に便利です
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