生成AI機能
問い合わせ自動応答
AIチャットボットがナレッジベースを活用し自動応答。24時間対応やエスカレーションも可能。
生成AI機能満足度
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0
サブ生成AI機能: 検索補助 / FAQ自動生成
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Good Response

非公開ユーザー

食料品・酒屋|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
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わかりやすくカスタマイズもしやすい

ヘルプデスクツール,インシデント管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず、ユーザー目線でも管理者目線でも使い方がすごくシンプルでわかりやすいです。最近のクラウド製品では珍しいと思いますが、GUIの変更がほとんどありません。また、カスタマイズがしやすく、部署やチームの希望に沿う運用がしやすいです。

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