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株式会社島本食品｜通信販売｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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CRMツールとして安価で優秀
CRMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
1）HTMLメールがノーコードで作成できます。
2）導入後の運用サポートが充実しています。
その理由
1）運用者に専門的知識が無くても使用できるため、人を選ばず使用できます。
2）メールによる問合せ以外、電話対応も充実しており相談したいことがタイムリーに解決できます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面の視認性、操作性は分かりづらく扱いにくいです。
その理由
・視認できる画面の領域が狭く、縦横のスクロールをしなければ全体の情報を確認できないため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・HTMLメールマガジンの作成時間を、短縮することができました。導入前は8時間程かかっていた作業時間が、ノーコードによる作成により半分の4時間程に短縮することができました。
検討者へお勧めするポイント
導入時に数種類の同様のツールと比較検討を行いましたが、機能と価格で考えるとリーズナブルなツールだと思います。
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導入している拡張機能
連携して利用中のツール
