手動ではできなかった顧客へのアプローチが簡単にできました。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にありません。
今後、より詳細な分析や顧客一人一人に合わせたチューニングが自動でできると素晴らしいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

F2.F3などのリピーターからの購入が少なかったが、導入してから前年比130％程度リピート購入が増加している。
F1さえ別で取り込めればリピートをしてもらいやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

リピーター施策にお悩みで、ある程度顧客のリストが溜まっているようであれば導入をおすすめします。
リピート率の上昇を狙えるのと、サポートの方の提案をしっかり施策として落とし込めれば効果が出るはずです。