安価で導入しやすいCRMツール

改善してほしいポイント

機能面に特化していると思いますので、UIが少しシンプルなため直感的にわからないところがあります。
（サポートが手厚いので、問い合わせれば解決できます）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客分析をメインで利用したいと思い導入しました。
今まで見えてなかった顧客の情報から、様々なことがわかり、それをもとに改善案を実施するPDCAが以前より精度が高く回せるようになりました。
またシナリオメールなどの自動配信メールを利用することで、今まで取りこぼしていた売上を獲得できたと思っています。

検討者へお勧めするポイント

CRMツールとして利用を検討している場合は、費用面・機能面で一番導入しやすいツールと思います。
サポートも丁寧に対応いただきいつも感謝しています。